Ödeme Yapıldı, Siparişim Sisteme Yansımadı Ve Bilgilendirme Alamadım


Yves Rocher’nin web sitesinden kil maskesi siparişi vermeye çalışıyorum. Son iki gündür, siparişin son aşamasına geldiğimde sayfa sürekli yenileniyor ve ilerleyemiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece sayfa tekrar tekrar yenileniyor. Üyelik bilgilerimle giriş yaptım ve Chrome tarayıcısı üzerinden web sitesini kullanıyorum. Ödeme aşamasına dahi ulaşamadan sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimi tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.



Yves Rocher'dan 08/07/2025 tarihinde uygulamadan online alışveriş yaptım. Daha sonra web sitesinden siparişimi iptal etmeye çalıştım ama iptal edilmed...


Yves Rocher'in internet sitesinden alışveriş yaptım ancak site ödeme sayfasında kart bilgilerini girip donuyor. İşlem gerçekleşmemiş gibi gözüküyor, siparişlerim kısmına girip baktığınızda herhangi bir siparişiniz olmuyor ve tarafınıza mail gelmiyor. Siparişin üzerinden 12 saat geçti hala sipariş gö...
Yorumlar