İndirimli Ürün Fiyatı Kasa İle Uyuşmuyor Ve Çalışanın Saygısız Tavrı

Manavgat Antalya Şelale Mahallesi Remzi Güven Caddesi No:179/A adresindeki BİM şubesinde kasada görevli kapalı bayan çalışanın tutumu ve kasa uygulamaları nedeniyle defalarca sorun yaşıyorum. Mağazada etiketlerinde indirim görünen ürünler kasaya geldiğinde birkaç kez indirimli fiyatın yansımadığını fark ettim. Buna rağmen her seferinde sanki sorun bende varmış gibi hissettiren bir tavırla karşılaşıyorum.

Kendi paramla alışveriş yaparken kasadaki çalışan hem güler yüz göstermiyor hem de yüzünü asarak beni adeta mahcup duruma düşürüyor. Bu durum 2–3 kez tekrarlandı ve bugün yine aynı şeyi yaşadım. Artık bu şubeden alışveriş yapmaya çekinir hale geldim, kendimi her seferinde gereksiz yere suçlu veya rahatsız edilmiş gibi hissediyorum.

Kasada yaşanan fiyat-hata sorunlarının giderilmesini, indirim etiketleri ile kasadaki fiyatların kontrol edilmesini ve özellikle ilgili çalışanın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Bu şubede müşterilerin kendini rahat ve saygı gördüğünü hissedeceği bir ortam oluşturulmasını istiyorum.