Yves Rocher Toz Pudra Yüzümü Yaktı

Markanın toz pudrasını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün cildimi inanılmaz derecede yaktığı için ürünü iade etmek istedim. Trendyol veya marka konuyla ilgilenmedi yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Sevdiğim bir markanın bu şekilde davranmasına çok şaşırdım, artık markanın hiçbir ürününü kullanmamakla birlikte mağduriyetim için markaya karşı yasal müşteri haklarımı kullanacağım. Ürün ciltte kızarıklık ve alerjik reaksiyon yaratıyor.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhaba, müşteri hizmetlerinizi 2 kere ben aradım zaten, yardımcı olunmadı, yapabileceğimiz bir şey yok dendi, ürün tarafından müşteri mağduriyeti yaşamama rağmen.









