Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher 1 alana 1 bedava

33 Şikayet

75100
(1.225 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Özel Kampanyam Hesapta Görünmüyor

profile
Burçin
11 Mart 20:42
652

"Kader hanımla ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi ve aşırı enerjikti, kendisine çok teşekkür ederim"

5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Kampanya Kodu Gönderilmedi

profile
Buse
14 Ocak 13:31
846

"Müşteri hizmetlerinden arandım ve Kader Hanım gerçekten çok yardımcı oldu. Tekrardan ona ve ilgisine teşekkür ederim."

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Mağazasında İade Reddi Ve Müşteri Hakaretleri

profile
Şeyma
27 Aralık 2025 22:22
2.191

"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."

Yves Rocher Mağazasında İade Reddi Ve Müşteri Hakaretleri

profile
Alev
01 Eylül 2025 20:09
791
5
Selcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selcan
20 Ağustos 2025 00:08
392

"Bugün müşteri temsilcisi Kader hanım telefon numaram üzerimden iletişime geçip bizzat siteye girmemi bekleyip site içerisinde yönlendirerek sorunumu çözdü kendisine ve markaya müşterilerinin yanında durup yardımcı olduğu için teşekkür ederim"

Selcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
03 Haziran 2025 09:59
688

"Hemen iletişim sağlandı ve bilgilendirildi müşteri temsilcileri çok ilgiliydi. Teşekkürler..."

5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selin
15 Mayıs 2025 13:57
3.959

"Hızlı bir şekilde çözüm ürettikleri için çok teslim ediyorum. Teşekkürler..."

5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Demet
08 Mayıs 2025 21:49
2.332

"Sorunsuz çözüldü"

Mağazada Yaşanan Olumsuz Deneyim ve Zorunlu Ürün Ödemesi
Mağazada Yaşanan Olumsuz Deneyim ve Zorunlu Ürün Ödemesi
Mağazada Yaşanan Olumsuz Deneyim ve Zorunlu Ürün Ödemesi
Mağazada Yaşanan Olumsuz Deneyim ve Zorunlu Ürün Ödemesi
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysun
05 Mayıs 2025 14:26
380

"İndirim kodum tanımlandı. Çok teşekkürler"

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozan
08 Şubat 2025 00:53
6.800

profile
Merve
25 Kasım 2024 11:11
5.322
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aylin
31 Ekim 2024 10:53
3.589

"Şikayetim üzerine ivedilikle tarafımla iletişime geçilerek doğum günü kampanyası ile eş değer kod tanımlandı. Keşke bunu buraya yazmadan müşteri hizmetleri ile ilk iletişime geçtiğimde yapsalardı ama yine de konuyla ilgilenip yardımcı oldukları için teşekkür ederim."

5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilge
26 Eylül 2024 17:17
5.242

"Teşekkür ediyorum"

profile
Zeynep
31 Temmuz 2024 15:33
6.820
Gebze Center Yves Rocher Mağazasında Doğum Günü Promosyonum Verilmedi
Gebze Center Yves Rocher Mağazasında Doğum Günü Promosyonum Verilmedi
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurcan
16 Temmuz 2024 20:30
4.185
Yves Rocher Yetersiz Yanlış Bilgilendirme Eksik Ürün Verme

profile
Buket
16 Haziran 2024 10:40
5.446

profile
Ebru
13 Nisan 2024 17:58
5.784

profile
Melek
01 Nisan 2024 05:42
4.632
Yves Rocher Doğum Günü Kampanya
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
30 Mart 2024 12:50
6.045

"Dönüş gün içerisinde sağlandı, teşekkürler"

profile
Büşra
13 Mart 2024 16:19
847

Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru