to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden, annemin doğum gününe tanımlanan “Doğum Gününe Özel 1 Alana 1 Bedava” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 1,5–2 hafta önce alışveriş yaptık. Ancak siparişimiz elimize ulaştığında, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken hediye ürün pakette yer almadığını fark...
"Kader hanımla ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi ve aşırı enerjikti, kendisine çok teşekkür ederim"
Yves Rocher müşterisi olarak doğum günümde sunulan “doğum günüme özel 1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak istedim; ancak bu yıl kampanya hesa...
"Kader Hanım Alanında Uzman Bir Kişi Çok Yardımcı Oldu."
"Müşteri hizmetlerinden arandım ve Kader Hanım gerçekten çok yardımcı oldu. Tekrardan ona ve ilgisine teşekkür ederim."
Yves Rocher’in doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Ocak bugün benim doğum günüm ve her yıl birçok kişinin do...
"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."
08.06.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM'deki Yves Rocher mağazasından Poleın Soleil isimli parfümü, '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Parfümü kullandığımda hemen öksürük ve kaşıntı gibi alerjik bir reaksiyon yaşadım. Bu durum, parfümü her kullandığı...
"Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ederim"
Yves Rocher'den bugün doğum günüm olmasına rağmen kod mesajı almadım 2 alana 1 bedava uygulamasından bahsetmişlerdi ama hala mesaj gelmedi. Ben mağaza...
Doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir kod almadım. 1 alana 1 bedava, 4 al 2 öde vs. Tarzında kampanyası olması gerekiyor ama böyle bir durum gerçekleşmedi. Hesabımda herhangi bir kupon bulunmamaktadır. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
"Hemen iletişim sağlandı ve bilgilendirildi müşteri temsilcileri çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Doğum günümde 1 alana 1 bedava parfüm almıştım. Vanilyalı olanı daha yeni açtım, parfümümün sıkma yeri bozuk ve kokusu bozulmuş. Asla eski kokusu yok,...
"Hızlı bir şekilde çözüm ürettikleri için çok teslim ediyorum. Teşekkürler..."
Yves Rocher'den bugün doğum günüm olmasına rağmen kod mesajı almadım 1 alana 1 bedava uygulamasından bahsetmişlerdi ama hala mesaj gelmedi. Ben mağaza...
"Sorunsuz çözüldü"
"İndirim kodum tanımlandı. Çok teşekkürler"
Yves Rocher dan doğum günüme özel 1 alana 1 bedava kampanyası için kod geldi. Ancak alışveriş yaptığım zaman kodu girince geçersiz kod uyarısı alıyoru...
Geçen hafta Yves Rocher'e eşimle beraber gittik. Ben klasik kepek şampuanımı aldım. Doğum günüm olduğu için 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. Neyse eşim de bir şeyler baktı. Onun da hesabı vardı. Pasifti aktife dönüştürünce hediyesi vardı. Oradaki satıcılar yardımcı oldular! Olmaz olaydılar. Bir kr...
21.11.2024 tarihinde Yves Rocher markasına doğum günüm olduğu için gittim. Yıllardır müşterisi olduğum marka, son aylarda alışveriş yapmadığım için bana 1 alana 1 bedava kampanyasına dahil olmadığımı söylediler. Neymiş efendim, son birkaç ayda bir şey almadığım için doğum günü kampanyası güncellenme...
"Şikayetim üzerine ivedilikle tarafımla iletişime geçilerek doğum günü kampanyası ile eş değer kod tanımlandı. Keşke bunu buraya yazmadan müşteri hizmetleri ile ilk iletişime geçtiğimde yapsalardı ama yine de konuyla ilgilenip yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Yves Rocher'nin kendi internet sitesinden doğum günüme özel 1 alana 1 bedava kampanyasını kullanmak üzere bir setten sipariş verdim ve kampanyamı sipa...
"Teşekkür ediyorum"
Yves Rocher üyelere özel olan doğum günü hediyem hesabıma tanımlanmadı. Her sene tanımlanıyordu 1 alana 1 bedava kampanyası bu defa yapılmadı. Eksikle...
24.07.2024 tarihinde Gebze Center Yves Rocher mağazasından yapmış olduğum #1-r-7-2616223 referans kodlu siparişim için doğum günümde tanımlanan 1 alana 1 bedava ayrıca doğum günü hediyesi promosyonunu 1.452,49 TL'lik alışverişimde maalesef kullanamadım. Mağaza yetkilisi doğum günü hediyemi online si...
15.07.2024 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM de bulunan Yves Rocher mağazasından 1627,58 TL alışveriş yaptım. Göğsünde mağaza müdürü rozet takılı bayan ilgilendi. İlk alışverişim olduğu için ve kampanya detaylarına bakmadan alışveriş yaptığım için kendisin yönlendirmesiyle alışveriş yaptım. Üyelik...
Mağazadan yaptığım alışverişte üyeliğim sonucu doğum günümde 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu bildirilmişti. Yalnız, doğum günümde herhangi bir kod gelmedi. Online almak için WhatsApp'tan yazıyorum, fakat birkaç işlem adımından sonra sorunla karşılaşıldığından işlemi gerçekleştiremiyorum. Doğum gü...
Yves Rocher doğum günü kampanyasından her yıl bir alana bir bedava kampanyası mesajı gelirdi bu yıl gelmedi son 1 yıl içerisinde alışveriş yapanlara geliyormuş alışveriş yapmıştım bu şartı sağladım. Mağazaya gittiğimde hala kampanya tanımlanmamış diyor. Şartları sağlıyorsak neden kullanamıyorum. Anl...
İstanbul Meydan AVM'den dün doğum günü kampanyasından 1.565 TL değerinde parfüm aldım. 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. Neyse, kasaya geldim. Kardeşimin kampanyasında 'İşte şu kadar daha alışveriş yaparsanız şu hediyeyi alacaksınız' diye yönlendirmişler ve bir sürü tester vermişler. Kasadaki arkad...
"Dönüş gün içerisinde sağlandı, teşekkürler"
Yves Rocher 2 alana 1 bedava/4 alana 2 bedava kampanyası normalde doğum günü ayımın başlangıcından itibaren mail veya mesaj ile kod atılarak bana bild...
Yves Rocher Capitol AVM mağazasından dün kardeşim 1 adet parfüm almış. Parfümlerde 1 alana 1 bedava olmasına rağmen siz yeni kayıtlısınız diye absürt bir yanıt verilip hediyesi verilmemiş. Böyle bir kampanya varsa eski yeni ne alaka? Ben yanında değildim üstelik yıllardır markanın kayıtlı müşterisiy...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
