Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Mağazasında Mesajdaki Hediye Losyon Verilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme

26 Mayıs 10:56
1.645

Yves Rocher mağazasından, gelen mesaj doğrultusunda belirli tutarı geçen alışveriş yaptım. Ancak güneş losyonu hediye olarak verilmedi. Bununla ilgili seçenekte sunulmadı. Bunun üzerine mağazayı aradığımda zaten şampuanı aldığım için belirli tutarı geçsede güneş losyonu hediyesi verilmeyeceğini ve eğer bunu istiyorsam şampuanı geri götürmem talep edildi. Bu mesaj hem şampuan hem de losyonu alabileceğim yönde. Gelen mesaj aşağıdaki şekilde olup yanıltıcı bir mesaj mıydı? Hediyeniz: düzleştirici/hacim veren şampuan!

Tüm ürünlerde net %30 indirim +hediye ayrıcalığınız mağaza ve onlineda! *
mağazada diğer hediye seçenekleri:
900 TL alışverişe 750 TL değerinde 3ü 1 arada güneş sonrası losyon
1600 TLye 1350 TL değerinde kadın parfüm-ef...

26 Mayıs 11:14 (Şikayetten 18 dakika sonra)
26 Mayıs 11:15

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

26 Mayıs 14:33

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SMS'te Belirtilen İndirim Ve Hediye Mağazada Uygulanmadı

Ayşegül
25 Eylül 23:54
663

Yanlış Ürün Ücreti Ve İade Sürecinde Zorluk Yaşadım

03 Haziran 23:45
5.445

İlk Alışverişte Hediye Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

13 Eylül 18:07
701

17 Ağustos 2024 20:42
2.016
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri