Yves Rocher Kremlerim Makyajı Silip Çıkıyor, Büyük Hayal Kırıklığı

Yves Rocher marka nemlendirici 2 gündüz-1 gece kremleri, ton eşitleyici krem ve serum, collagene serumlarını ocak-2026 da Ankara'da AVM içindeki mağazadan aldım. Kullanmaya başlayalı yaklaşık 10 gün oldu. Yüz ve boyun bölgeme sürdüğümde silgiyle silermiş, keseyle sanki kir çıkarıyormuş gibi suratımda kalmıyor. Hele üzerine bir de makyaj yaptığında görüntü korkunç. Kaç defa yıkamak yeniden kremsiz/serumsuz makyaj yapmak zorunda kaldım. Önce ürünlerin tarihi geçmiş sandım sonra yorumlara baktığımda bir hayli aynı durumdan şikayet eden varmış. Mağazaya sordum bu konuyu bitkisel olduğundan bu şekilde dedi. Bir başka mağaza sordum/iade etmek istedim; avuç içinde ısıtıp tamponlayarak sürmem gerektiğini söyledi. Ürünlerin iadesinin kolay olmadığını tahlile gitmesi gerektiğini oradan çıkacak sonuca göre iade söz konusu olacağını söyledi. Halbuki hepsini yapmama rağmen aynı sonucu almıştım. (1-avuç içinde ısıttım/ısıtmadan sürdüm 2-ürünü az ve çok olarak kullandım. 3-tamponlayarak/düz bir şekilde sürdüm. 4-ya serum ya krem ya da hem serum hem krem şeklinde kullandım) 52 yaşındayım büyük kurumsal bir bankadan emekliyim. Takdir edersiniz ki ilk defa ya da yeni başlamıyorum krem/serum kullanmaya. Aklınıza gelebilecek pek çok ünlü markanın üst segment ürünlerimi de kullandım kullanmaya da devam ediyorum. (Fotoğraf- video istenirse gönderebilirim) Tüm bu ürünlere tam hatırlamamakla beraber 6.000-6.500 TL para ödedim. Bugüne kadar da şampuan-saç kremi- vücut losyonu-parfüm alışverişlerimden (telefon numaramdan bugüne kadar hangi tür ne kasar tutarlı alışveriş yaptığım gözükür) dolayı kremlerini de denemek istemiştim. Denemez olsaydım. Sonuç büyük hüsran. Giden param da cabası. Tüketici hakem heyetinde şansımı deneyeceğim. Çünkü firma ile sonuca ulaşabileceğimi hiç düşünmüyorum.