Çözüldü: Yves Rocher Göz Kremi Şişlik Ve Kızarıklık Nedeniyle İade Talebi

Burcu · 2026-01-25T10:57:37+03:00

Yves Rocher markasının Anti AGE Global göz kremini 3 Ocak 2026 tarihinde mağazadan satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca düzenli olarak kullandıktan sonra gözlerimde kızarıklık, kaşıntı ve şişlik oluştu. Ürünü bıraktığımda bu şikayetler azalıyor, yeniden kullanmaya başladığımda ise tekrar şişlik ve kızarıklık meydana geliyor. Ürünü kullanmamla birlikte ortaya çıkan bu rahatsızlık verici durum nedeniyle, almış olduğum Anti AGE Global göz kreminin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin sağlanmasını rica ederim.

Yves Rocher

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Burcu

Müşteri temsilcisi Kader Hanım konuyla ilgilenerek arayıp ücret iadesi olacağını belirtti. Teşekkürler