Yves Rocher Bozuk Ürünü Değiştirmediler

Aldığım gece ve gündüz kremi açılalı 1 ay olmuşken bozuldu. Ağır bir kokusu var ve kullanılamaz hale geldi. Mağazaya götürdüğümde çalışan, bu serinin ( beyaz ) içeriğinden dolayı açıldıktan kısa süre sonra kokunun oluştuğunu söyledi ve testerı koklattı. Onda da aynı koku vardı. Kokusundan dolayı kullanamadığımı söyledim ve gereğinin yapılmasını istedim. Patronuna sorması gerektiğini ve 1 saat sonra tekrar uğrayıp sonucu öğrenebileceğimi söyledi. Bir saat sonra durumu öğrenmek için mağazaya tekrar gittim (Ankara- Kentpark) Kremde bir bozulma ve koku olmadığını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bozuk ürün hakkında müşterilerini mağdur eden firma.