Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüz Temizleme Jeli Cildimde Kızarıklık Ve Yanmaya Sebep Oldu, Çözüm Bekliyorum

profile
20 Eylül 2025 14:37
919
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Değişim talebim kabul edildi”

15 Eylül tarihinde Yves Rocher Bursa mağazasından Pure Menthe yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, uygulamadan 20-30 saniye sonra yüzümde yoğun bir kızarıklık ve yanma oluştu. Herhangi başka bir ürünle birlikte kullanmadım. Sorunun geçmesi için zamanla düzelmesini bekledim ve krem sürdüm.

Ürünün cildimde bu şekilde bir reaksiyon göstermesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

20 Eylül 2025 15:13 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep
Zeynep
25 Eylül 2025 13:24

Değişim talebim kabul edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüz Yıkama Jeli Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kızarıklık Oluştu

profile
08 Ekim 2025 14:45
1.617

Yves Rocher Yüz Temizleme Jeli Cildimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

profile
18 Ekim 2025 01:50
855
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru