to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yves Rocher'den aldığım fondötenin iadesi, hijyen gerekçesiyle kabul edilmedi. Ancak asıl sebebin para iadesi yapmak istememeleri olduğunu düşünüyorum. Aldığım fondöten, sipariş ettiğim renkten daha koyu geldi ve ten rengime uymadığı için iade etmek istedim. Ürünün sadece rengine baktım, kullanmadım. Buna rağmen 'açık ürün kabul etmiyoruz' diyerek iadem reddedildi. Bana gönderilen kutu ile tekrar iade başvurusu yaptım, fakat yine kabul edilmedi. Eğer tester göndermiyorlarsa, ürünü açmadan nasıl inceleyebilirim? Söyledikleri tek şey 'açık ürün kabul etmiyoruz', ancak ben de bu durumu kabul etmiyorum.
Yves Rocher firmasından yıllardır alışveriş yaparım. Kendi internet sitelerinin yetersizliğinden, eski siparişlerimi göremediğim için fondöten numarasını yanlış sipariş etmişim. Ürünü teslim aldığım gün iade ettim ve aynı gün doğru fondöten numarasını sipariş ettim. 3 Nisanda iademi teslim aldılar, ...
18.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yves Rocher Pendik şubesinden Zero Defaut fondöten ve Anticernes kapatıcı aldım. Ürünleri özellikle ten rengime uygun olacak şekilde istedim, ancak şube müdürü G***** Bey bana koyu renk ürünleri önerdi ve verdi. Eve gidip annemin fondöteniyle karşılaştırdığı...
15 gün önce Balıkesir Avlu AVM'deki Yves Rocher mağazasından Zero serisi bir fondöten satın aldım. Satış görevlisinin önerisiyle aldığım ürünün rengi cildime oldukça koyu geldi. Ürünü değiştirmek veya iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı tarafından talebim kabul edilmedi. Yanlış ton önerisiyle ma...
Yves Rocher mağazasında fondöten bakarken mağaza çalışanından en açık rengi istedim fakat çalışan rose 75 renkli ürünün bana uygun olacağını söyledi v...
Yorumlar