Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Hediye Paketi Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Tunalı Hilmi şubesindeki G***** Hanım'dan şikayetçiyim. Ürün değiştirmeye gittiğimde, ekstradan yan ürün satışları yapıldı ve sonrasında hediye paketi talebimle ilgili ücretiyle istememe rağmen, normal fiyatı 26 TL olan (başka bir mağazayı arayarak öğrendiğim) hediye paketi ücretini bana 50 TL olarak söyledi ve bu durumdan dolayı vazgeçmek zorunda kaldım. Bunun sebebini anlayamadım. Fazla tutar söyleyerek ne amaçlandığını anlamadım ve bu durumdan şikayetçiyim. Hediye paketi ihtiyacım olmasına rağmen, çalışan kişinin yanlış tavrı nedeniyle alamadım ve mağdur edildim. Kendisinden şikayetçiyim. Eğer 50 TL'yi kabul etseydim, kalan ücret ne olacaktı, acaba cebine mi kalacaktı? Bu ücretlendirmeler nedeniyle bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Güvenim tamamen sarsıldı.