to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Zonguldak Merkez Esas 67 AVM'deki Yves Rocher mağazasından üyeliğim üzerinden Monoi yağ aldım. Ancak Ekim ayında, ev ortamında 23 derecede saklamama rağmen ürün dondu ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım şehirde böyle bir sıcaklıkta ürünün donması beklenmezken, ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni mağdur etti.
Ürünü kullanamıyorum ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Satın alırken herhangi bir garanti veya iade süresiyle ilgili bilgi verilmedi. Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ürünü üyelik bilgilerimle (telefon numaram ile) kontrol edebilirsiniz. Ürünün bedeli 800 TL’dir.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
24.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Yves Rocher mağazasından aldığım Monoi vücut yağı, kapağı hiç açılmamasına ve son kullanma tarihi 05.2027 olmasına rağmen yapısında bozulma meydana geldi. Ürünü oda sıcaklığında ve güneş görmeyen bir yerde, uygun koşullarda sakladım. Fişim de elimde mevcut...
Haziran ayında Trendyol üzerinden aldığım Yves Rocher Monoi yağımda yakın zamanda donma ve mantar benzeri bir görüntü oluştu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve güneş ışığına maruz bırakmadan, serin ve kapalı bir alanda saklamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. İlk başta böyle bir problem...
04/10/2025 tarihinde Muş Merkez’deki Yves Rocher mağazasından Anti-AGE Global göz kremi satın aldım. Pazartesi günü kullanmaya başladım, ancak cuma gü...
Yorumlar