to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri Temsilciniz K** hanimi kutluyorum. Gerçekten o kadar çözüm odaklı bir temsilci ki memnun şekilde görüşmeyi sonlandırdık. Şubelerinizde de aynı özverili çalışanları görmek isterim"
"Sorunum hızlı şekilde çözüme kavuştu. Müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen kişiye teşekkür ederim. Ayrıca mağaza çalışanları da çok güler yüzlü ve iletişimi güçlü şahıslardı. Onlara da ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Haziran ayında Trendyol üzerinden aldığım Yves Rocher Monoi yağımda yakın zamanda donma ve mantar benzeri bir görüntü oluştu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve güneş ışığına maruz bırakmadan, serin ve kapalı bir alanda saklamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. İlk başta böyle bir problem...
Arkadaşımda denediğim simli monoi yağını çok beğendim. Beğenince gece doğum günü hediyemi de kullanarak iki tane sipariş verdim. Ancak sabah uyandığım da kaşıntı ve kızarıklık hissedince siparişimi iptal etmek istedim. Hemen uygulamadaki destek hattına yazdım. Siparişimi iptal etmelerini ve yeniden ...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Yves Rocher'den 29 Mayıs'ta yaptığım alışverişte hediye edilen Monoi yağınız alerji yaptı. Daha önce ürünün simsiz olanını kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Hediye olarak da sade, simsiz olanını istememe rağmen verilmedi. Lütfen yardımcı olunuz.
Yves Rocher Monoi yağ tek kullanımdan sonra dondu SKT 2026'ya kadar olmasına rağmen daha sonra erimeye başladı. Yağ kendi kendine fakat içerikte partiküller oluştu bozuk gibi duruyor. Görüntü olarak çok kötü kokusu aynı duruyor ama kimse şikayetimle ilgilenmiyor
Monoi vücut ve saç yağı aldım. İlk kullanımdan sonra yağ dondu hiçbir şekilde kullanmadım. Yani markanın burda ürün kullanım sağlandığı için geri alınamama durum var ben ne yapacağım bunu bilmiyorum. Çok severek sprey birlikte almıştım. Çözüm ve sonuç bekliyorum markadan
Yves Rocher dan sipariş ettiğim monoi vücut ve saç bakım yağı kırık olarak teslim edildi. Hava sıcaklığından dolayı katı olan yağ, kutuya akma yapmadığı için fark etmeden teslim aldım. Açtığımda şişenin kırık olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle anında iletişime geçtim. Mail üzerinden bir form...
Yves Rocher, son zamanlarda bozuk ürün satışı yapıyor ve çözüm üretmiyor. Durumla ilgili geri dönüşler net olmuyor. Böyle prestijli bir markadan aklıma gelmeyen şeyler yaşamaya başladım. Son zamanlarda inflücer anlaşmaları marka değeri + ürün kalitesini %100 düşürmüştür. Lütfen eski kalitenize dönü...
Allık 13 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 862 
Dudak Kalemi 4 Duş Jeli 44 El Kremi 60 Fondöten 68 
Göz Kalemi 32 
Göz Kremi 120 
Göz Makyaj Temizleyici 21 
Güneş Kremi 213 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 55 Maske 68 
Parfüm 540 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 158 Ruj 30 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 146 Şampuan 384 Tonik 100 
Vücut Spreyi 68 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 246 
Yüz Yıkama Jeli 674 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.