to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher web sitesi ve mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresime erişimim var fakat sistemde sadece telefon numarasına kod gönderilerek giriş yapılabiliyor, e-posta ile giriş veya şifre sıfırlama seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim fakat canlı destek saatleri dışında olduğum için destek alamadım. Kayseri’de yaşıyorum ve hesabımda kayıtlı bilgilerim E**** S***** K*******, e-posta adresim e*********************@gmail.com, eski numaram 5011***480, yeni numaram ise 5015***730’dur. Sepetimde alışveriş yapmak için beklettiğim ürünler var ve başka bir hesap açmak istemiyorum çünkü kullandığım tek e-posta adresim mevcut hesabımda kayıtlı.
Hesabıma yeni numaramın tanımlanmasını ve giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Yves Rocher web sitesine giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üyeliğimde kayıtlı olan e-posta adresim “a*******@gmail.com” ya da “a*******@outlook.com” dur. Hesabımın telefon numarasının güncellenmesini ve tekrar giriş yapabilmem içi...
Yves Rocher mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde “Giriş başarısız, telefon numaranızı kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kullandığım telefon numarası ile yıllardır alışveriş yapıyor, üyeliğimi aktif olarak kullanıyordum. Ayrıca mağazadan alışveri...
Yorumlar