to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher doğum günü kampanyam hesabımdan silindi. Doğum tarihimden itibaren 2 ay süresi olduğunu düşünüyordum, ancak 31 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde online alışveriş yapmak istediğimde kampanya kodu tarafıma gelmedi ve hesabıma giriş yapamadım. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım.
Konu ile ilgili WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaştığımda, kampanyanın 30 Ekim’de silindiğini ve yapılacak herhangi bir şey olmadığını öğrendim. Yılda bir kez tanımlanan bu kampanyanın süresiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir alternatif çözüm veya telafi teklifi sunulmadı.
Kampanyamın tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: e***@gmail.com (artık kullanmıyorum).
2 Ekim 1993 doğumluyum ve iki gündür doğum günü kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum. Ancak herhangi bir kampanya kodu tarafıma ulaşmadı. Kampanyayı online alışverişte denedim, hesabımda doğum günü bilgilerim ve iletişim izinlerim açık olmasına rağmen kod gelmedi. Daha önce bu kampanyadan hiç ya...
Yves Rocher’a kayıtlı ya**@gmail.com adresimle, doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Doğum günüm 1 Ekim ve kampanyanın, doğum gününden 1 ay önce ve 1 ay sonrasına kadar geçerli olduğunu biliyorum. Ancak bu süre zarfında e-posta adresime herhangi bir kampanya kodu veya bilgilendirme ulaşmad...
Yves Rocher üyeliğim bulunmasına rağmen, normalde üyelere özel olarak tanımlanan doğum günü kampanyası kapsamındaki kod, doğum günümde bana tanımlanmadı. Ne e-posta yoluyla ne de SMS ile gönderilen bir bilgi aldım. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdığımda da herhangi bir dönüş alamadım.
Allık 13 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 866 
Dudak Kalemi 4 Duş Jeli 45 El Kremi 60 Fondöten 67 
Göz Kalemi 32 
Göz Kremi 121 
Göz Makyaj Temizleyici 20 
Güneş Kremi 213 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 55 Maske 68 
Parfüm 544 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 157 Ruj 30 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 383 Tonik 100 
Vücut Spreyi 69 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 246 
Yüz Yıkama Jeli 677 
Yorumlar