to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM'deki Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün yanında hediye olarak verilen yüz yıkama jelini ilk kez kullandığımda, yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve sivilce oluştu. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu olumsuz reaksiyon hemen ardın...
"Ürünümün ücret iadesi yapıldı sorunuma çözüm bulundu teşekkürler"
"Süreç Kader hanım sayesinde başarılı bir şekilde çözüldü."
"Kader hanım ilgilendi sorunumla, kendisine anlayışı ve güler yüzü için çok teşekkür ediyorum konuyla ilgili şikayetlerimi kendisine bildirdim yardımcı oldu ve sorunum şikayetim giderildi"
4 Ekim’de Adana Optimum Yves Rocher şubesinden karma ve yağlı ciltler için olan yüz yıkama jelini satın aldım (Fiş No: 0055, 570 TL, kredi kartı ile ö...
28.09.2025 Pazar günü Antalya Terra City'deki Yves Rocher mağazasından Sebo serisi setini karma cilt tipim için satış temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Ürünleri talimatlara uygun şekilde, sırayla ve özenle kullandım. Ancak birkaç gün içinde yüzümde ağrılı sivilceler oluştu. Ürünleri kullanmadan...
Yves Rocher Malatya Park AVM mağazasından bir hafta önce “Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım Riche Creme A/E Vitamin Konsantre Krem” satın aldım. Ürünü yalnızca kendi başına kullandım ve başka hiçbir ürünle birlikte uygulamadım. Ancak, kremi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde c...
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve iade yapacaklarını belirtti."
17/08/2025 tarihinde doğum günü kampanyası kapsamında İzmir Karabağlar’daki Basın Sitesi, İnönü Cd. No:339 adresinde bulunan Yves Rocher mağazasından ...
"Teşekkürler"
14 Eylül 2025 Pazar günü İstanbul Metro Garden AVM’deki Yves Rocher şubesinden Hindistan Cevizli vücut peeling ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığı...
Yves Rocher’in internet sitesinden 16 Eylül’de teslim aldığım “Uyku Maskesi - Leke ve Kırışık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım” ürününü iki gündür gece...
"Şikayetimi yazdığım günden beri ciddiyetle yaklaşıp beni ve şikayetimi önemsediler. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma. Çözüm odaklı yaklaşıp sorunuma çözüm sundular G** hanıma ve firma ekibine teşekkür ederim. En kısa sürede mağazaya gideceğim🙏🏻"
"Süreç çok başarılıydı. Teşekkürler..."
Dün Yves Rocher'den üç ürün aldım. Fondötenlerini çok övdüler fakat yüzümde sivilce yaptı ve cildimi yaktı. Suratımda alerjik reaksiyon oluştu. Lütfen...
2 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM Yves Rocher mağazasından, satış görevlisinin önerisiyle Anti AGE Global Serum (3660005370316), Anti AGE Global Night Comfort Cream (3660005401157) ve Pure Menthe yüz yıkama jeli (3660005162546) satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk hafta yüzümde...
Yves Rocher Pure Menthe yüz temizleme jelini internet sitenizden satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak, ilk kullanımdan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde kocaman irinli sivilceler çıkmaya başladı. Bu durumdan dolayı ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Yaşadığım bu olumsuzluk ha...
Yves Rocher’ın mağazasından aldığım gece kremi, gündüz kremi, c vitamini ve retinol ürünlerini düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cildimde ciddi şekilde sivilce, milia, kızarıklık, şişlik ve kaşıntı gibi sorunlar oluştu. Boynumda da kızarıklı...
8 Ağustos’ta Dermo Eczanem üzerinden Yves Rocher gözenek sıkılaştırıcı krem jel satın aldım (Sipariş No: TS0808638***, Takip No: 491959969***). Ürünü, kutusunda yazan kullanım talimatlarına uygun şekilde uygulamama rağmen, ilk kullanımın ardından cildimde büyük sivilceler oluştu, gözeneklerim belirg...
"Teşekkürler"
12 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher şubesinden Pure Algue normal ve kuru ciltler için canlandırıcı antioksidan prebiyotik yüz yıkam...
"İlgilendiğiniz ve hemen yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
3 Ağustos 2024 tarihinde Akasya AVM Yves Rocher mağazasından, çalışanların ısrarı ve tavsiyesi üzerine Pure Menthe yıkama jeli ve toniği satın aldım. ...
Yves Rocher'den 20 gün önce aldığım Botanical serisine ait ürünler cildimde inanılmaz bir tahrişe, kızarıklığa, komedona ve sivilceye neden oldu. Üründen kaynaklı olup olmadığını anlamak için bir süre bekledim ve ürünlerden kaynaklandığını anladım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İki ürün be...
Yves Rocher güneş kremi yüzümde ciddi sivilcelenmeye neden oldu. Üstelik ürünü oldukça yüksek bir fiyata, gerçek fiyatının iki katına satın aldım. Kulak arkama kadar sivilce oluştu. Böyle bir firmadan bunu beklemezdim. Umarım ilgilenir ve sorunumu çözerler. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...
Adıyaman Yves Rocher'den yağlanma karşıtı güneş kremi aldım. Yüzüm şu an sivilceden görünmüyor. Çalışan, cilt tipime uygun olduğunu söylemişti. 2-3 kullanımdan sonra bu hale geldim.
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 888 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 50 El Kremi 66 Fondöten 54 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 139 
Göz Makyaj Temizleyici 27 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 71 
Parfüm 565 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 69 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 166 Şampuan 402 Tonik 98 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 265 
Yüz Yıkama Jeli 690 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
