5
Çözüldü
Hydra Végétal Nemlendirici Krem Ve Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Cilt Yanması Ve Alerjik Reaksiyon
Latif
11 Nisan 14:49859
"Kader hanım iade sürecimde çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim umarım bir an evvel iadem yapılır"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher sivilce
512 şikayet
5
Çözüldü
Yves Rocher Lift Pro-Collagene Kreminde Şiddetli Yanma Ve Alerjik Reaksiyon
Duygu
1 Nisan 23:35645
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim süreci etkin ve yetkin bir şekilde yöneterek mağduriyetimi giderdi ücret iadem gerçekleşti."
01.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından Lift Pro-Col...lagene gündüz gece kremini satın aldım. Ürünü aynı gün akşam nohut tanesi k
5
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendirici Krem Cildimde Emilmiyor Ve İade Talebi
Berivan
29 Mart 20:021.275
22 Mart 2026 tarihinde Ordu Yves Rocher mağazasından Sebi Active Clear – Ze...ro Blemish Gel Cream – Combination to Oily Skin isimli nemlendirici kremi s
5
Çözüldü
Yves Rocher Leke Serumu Ciltte Sivilce Oluşturdu, İade Reddedildi
Umran
26 Mart 13:24877
Şanlıurfa Piazza Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce Bright Botan...ical leke serumu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren yü
5
Çözüldü
Ayşe
26 Mart 00:38243
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa sürede iletişime geçildi Kurumsal gerçek bir marka olmanın hakkını veriyorlar Seda Hanıma ayrıca teşekkür ederim."
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Kremin Cildimde Oluşturduğu Şiddetli Sivilcelenme Ve İade Talebi
Sinem
23 Mart 19:411.582
Yves Rocher’den yaklaşık üç ay önce İstanbul Gayrettepe metrobüs şubesinden “Karma/Yağlı Cilt Nemlendirici Krem - Çinko ...& Salisilik Asit - Sebo Active Clear Botanik Kompleks” ürününü satın aldım. Cildim karma/yağlı olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Kremi sadece üç-dört kez kullandıktan s
5
Çözüldü
Cilt Reaksiyonu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Olmadan Ürün İadesi Talebi
Asli
17 Mart 00:271.098
"Kader hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ederim"
3
Yüzümde Şiddetli Sivilcelenmeye Neden Olan Ürünlerin Ücret İadesi Talebi
Rukiye
16 Mart 16:44723
Yves Rocher Kartal mağazasından yaklaşık üç hafta önce bakım yağı, nemlendirici, tonik, temizleme jeli, peeling ve siyah... maske olmak üzere toplu bir alışveriş yaptım. Cildim normalde sivilceye yatkın değildir, çok zor sivilce çıkaran bir cilt tipim vardır. Bu ürünleri özellikle gözeneklerim için, ci
5
Çözüldü
Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Merve
12 Mart 15:11776
"Kader hanıma teşekkür ederim"
Yves Rocher Ürünü Cilt Problemi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Bahar
10 Mart 23:14578
Yves Rocher’dan satın aldığım Riche Crème serisine ait gündüz, gece ve göz kreminden oluşan üçlü seti kullandıktan sonra... cildimde ciddi şekilde sivilce oluşumu ve göz çevremde kapalı komedonlar meydana geldi. Sorunun gerçekten üründen kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için kullanımı bırakıp bir
Öne ÇıkanKonular
Yves Rocher Ürünleri Kullanım Sonrası Ciltte Şiddetli Kızarıklık Ve İade Talebi
Cansu
9 Mart 01:34429
Karma ve yağlı, sivilceye eğilimli bir cildim olduğu için Yves Rocher’ın sivilce oluşumuna engel olan yağlı/karma cilt s...erisinin tüm ürünlerini 08.04.2026 tarihinde İzmir Point Bornova mağazasından satın aldım. Ürünleri önerildiği şekilde kullandım; ancak yüzümü yıkadıktan yaklaşık 5 dakika sonra ci
Yanlış Ürün Tavsiyesi Cildimde İltihaba Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi
Merve
6 Mart 16:061.398
24.02.2026 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM’deki Yves Rocher mağazasından, çalışan kişinin yönlendirmesiyle Sebo Active C...lear arındırıcı siyah nokta ürünü, Pure Menthe yüz peelingi, Sebo Active Clear tonik ve Sebo Active Clear kremi satın aldım. Birkaç makyaj ürününün de eklenmesiyle toplamda 3077 TL
4
Çözüldü
Yves Rocher Viaport Asya Mağazasında Bilgisiz Danışman Nedeniyle Ürün Kullanımında Memnuniyetsizlik
Helin
28 Şubat 20:57664
"Kader Hanım çok ilgiliydi teşekkürler"
3
Yves Rocher Mağazasında Yanıltıcı Danışmanlık Ve Cilt Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Tuğçe
28 Şubat 03:561.398
Tokat Novada AVM Yves Rocher mağazasına, yağlı ve gözenekli bir cildim olduğunu, gözeneklerimin sıkılaşmasını istediğimi... özellikle belirterek danışman yardımıyla ürün aldım. Çalışanın önerisi üzerine Pure Algue yüz yıkama jeli ile Lift Pro Collagene Anti-AGE Global gündüz ve gece kremini satın aldım
1
Yves Rocher Seti Kullanımından Alerjik Reaksiyon Ve Şiddetli Sivilceler, İade Talebi
Tutku
26 Şubat 02:09681
1 Şubat tarihinde Ankara Kentpark AVM Yves Rocher mağazasından Rufinying Cleansing Gel, Pure Menthe, Lotion Clarifiante,... Sebo Active Clear ve Zero Blemish Gel Cream ürünlerinden oluşan beşli bir set satın aldım. Toplamda 3.118 TL ödeme yaptım. Ürünleri cildime uygun olduğu söylenerek, mağaza persone
5
Çözüldü
Yves Rocher Tonik Kullanımından Sonra Alında Şiddetli Sivilcelenme Ve Kaşıntı, İade Talebi
Derya
26 Şubat 01:57774
"Kader hanım çok kibar tutumuyla bana yardımcı oldu teşekkürler"
Tekirdağ Hükümet Caddesi’ndeki Yves Rocher mağazasından 20.02.2026 tarihind...e aldığım Yves Rocher Sebo Active Clear gözenek sıkılaştırıcı toniği yaklaş
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi
Fatma
25 Şubat 23:03753
"Yıllardır bu markanın kullanıcısı olarak bir üründe sorun yaşadım diye bu kaliteli markadan vazgeçecek değilim nihayetinde hassasiyetli kişinin kendisi ile de alakalı olabiliyor soruma çabuk çözüm ürettiler ve telefonda görüşme sağladığım kader hanım gerçekten bu konuda tecrübeli ve yetkin bir kişiydi 🙏 ücret iade gerçekleşti teşekkürler Yves Rocher"
1
Yves Rocher SPF 50+ Güneş Kremi Cildimde Sivilcelere Yol Açtı, İade Talebinde Bulunuyorum
Betül
23 Şubat 01:15947
Yves Rocher’den yaklaşık 1 hafta önce aldığım SPF 50+ Soin Visage Anti Brillance güneş kremini sadece yüzüme, günde 1 de...fa olacak şekilde kullanmaya başladım. Cildim hassas olduğu için normalde bozuk ya da bana uygun olmayan ürün kullandığımda sivilcelenme yaşayabiliyorum. Bu ürünü kullanmaya başlad
5
Çözüldü
Sebo Végétal Kremi Ciltte Şiddetli Sivilcelenme Ve Bozulma Yarattı Para İadesi Talebi
Fatma
20 Şubat 00:34591
Yves Rocher markasına ait Sebo Végétal kremi satın aldım. Ürünü ilk kulland...ığım dönemde üçüncü kullanımdan sonra cildimde ciddi şekilde sivilcelenme v
5
Çözüldü
Yves Rocher Botanik Kompleks Kremi Şiddetli Akne Ve İz Bıraktı
Büşra
18 Şubat 00:20810
"Markaya ve Kader hanıma çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Antalya Özdilek AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce, cil...t tipimi ve cilt sorunumu detaylı şekilde anlatarak yardım istedim. Görevli
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Sivilceye Neden Oldu Ve İade Talebim Cevapsız
Selen
16 Şubat 09:491.043
"Şikayetim üzerine Müşteri Temsilcisi Kader Hanım ile görüşme sağladım. Ürünlerimin iade alınacağını ve para iadesi yapılacağını belirtti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım mağazaya ürün iade aşamasında da sorun yaşamam."
Zorla Satılan Ürün Hassas Cildimde Şiddetli Yanma Ve Tahrişe Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi
Elif
14 Şubat 22:361.627
Yves Rocher Forum İstanbul mağazasından, hassas ve karma/yağlı bir cilde sahip olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, gör...evlinin ısrarıyla Pure Menthe serisinin yüz yıkama jelini ve kremini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde aşırı yanma, tahriş, kızarıklık
5
Çözüldü
Yüz Yıkama Jelinin Ciltte Aşırı Sivilcelenmeye Neden Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Büket
9 Şubat 15:01648
"Müşteri temsilcilerinden kader hanım şikayetimi belirttikten yaklaşık yarım saat sonra beni aradı ve mağduriyetimi gerçekten giderdi ben böyle bir geri dönüş beklemiyorken ürün iadesi ve para iadesi de yapılacağını söyledi kendisine çok teşekkür ederim♥️"
1
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Ani Sivilcelenme Ve İade Talebi
Kübra
8 Şubat 13:43531
Yves Rocher’den aldığım yüz yıkama jelini yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen ertesi gün... cildimde belirgin şekilde sivilcelenme oluştu. Daha önce böyle bir problemim yoktu, bu nedenle sivilcelenmenin ürünle bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte doktora gitmedim
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93