5
Çözüldü
Anti-AGE Global Yüz Serumu Alerjisi Ve Ücret İadesi Talebi
Elif
6 Şubat 17:421.256
"Kader Hanım sorunu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher sivilce
512 şikayet
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Kremi Sonrası Sivilceler Ve Kaşıntı Sebebiyle Ücret İadesi İsteği
Türkan
6 Şubat 10:381.478
"Hızlı dönüş ve çözümleri güzeldi"
5
Çözüldü
Yves Rocher Lift Pro Collagen Ürünü Ciltte Şiddetli Sivilcelenme Yarattı İade Talebi
Meltem
2 Şubat 19:49271
"Kader hanımmma çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yves Rocher Anti AGE Kremlerinde Yanma, Kızarıklık Ve Sivilce Sorunu
Özlem
2 Şubat 15:481.206
"Yves Rocher müşteri temsilcisi Kader Hanım irtibata geçti ve iade yapabileceğimi ilettiler. Yaşadığım üzücü duruma karşı ilgilerinden ve mağdur etmemelerinden dolayı teşekkür ederim."
08.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından doğum... günü kampanyası ile aldığım anti‑AGE göz çevresi kremi ve gündüz kremi cil
5
Çözüldü
İçerik Değişikliği Bilgilendirilmeden Cildime Zarar Veren Krem
Esra
31 Ocak 02:541.158
Çorum merkez Yves Rocher mağazasından, yıllardır severek kullandığım “Sebo ...Activ Clear” kremden ambalajı değiştiği, içeriğinin aynı kaldığı özellikle
5
Çözüldü
Yves Rocher Satış Danışmanının Yanlış Ürün Önerisi Ve Cilt Alerjisi Nedeniyle 4500 TL İade Talebi
Derya
30 Ocak 13:102.849
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip süreci yürüten Kader hanıma teşekkürlerimi iletirim çok yardımcı oldu markayı tekrar tercih etme sebebim çalışanın bana verdiği güven ve yardımseverliğidir."
5
Çözüldü
Elif
29 Ocak 00:0670
"İlginiz için teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hassas Deri İçin Yanlış Ürün Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Selvi
26 Ocak 18:50784
"Benimle, Kader Hanım ilgilendi. Çok iyi şekilde ilerledik. Kader Hanımla konuşmak çok keyifliydi. Markanızda kader hanım gibi biri olduğu için çok şanslı olmalısınız."
4
Çözüldü
Alerjik Reaksiyon Ve Uzayan İade Süreci: Yves Rocher'ün Sorumluluğu
Ceren
26 Ocak 11:311.907
"Yetkili kişi tarafından aranarak sorunumuz istediğimiz gibi çözüldü Yves Rocher a teşekkür ederiz"
Kasım ayında Konya Real m1 mağazasındaki Yves Rocher şubesinden anneme Glow... energie c vitamini ve Lift Pro Collagene ürünlerini satın aldık. Annem 56
5
Çözüldü
Yves Rocher Gece Kremi Kullanımından Sonra Ani Sivilce Patlaması Ve İade İsteği
Hale
24 Ocak 14:23983
"Teşekkür ederim"
Yves Rocher’den internet sitesi üzerinden satın aldığım Anti AGE Global gec...e kremini 3 gündür kullanıyorum. Cildimde daha önce sivilce sorunum yokken,
Öne ÇıkanKonular
2
Sebo Active Krem Kullanımından Şiddetli Sivilce Ve İade Talebi
Melike
19 Ocak 05:41974
8 Ocak tarihinde Yves Rocher mağazasından Sebo Active krem satın aldım. Cildim için uygun olacağını düşünerek birkaç gün...dür düzenli şekilde kullanmaya başladım; ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yüzümde normalde olmayan, oldukça büyük ve rahatsız edici sivilceler çıkmaya başladı
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Kremi Ve Serumda Şiddetli Sivilce Oluşumu
Sltntskrn
17 Ocak 00:01945
"Markanın copu ürününü kullanan biri olarak ilk defa böyle bir cilt sorunu yaşadım. İlerleme çözüm çok hızlı ilerlerdi para iadesi sureci devam etmektedir. Müşteri hizmetleri Kader hanıma özellikle çözüm odaklı yaklaşımı güzel enerjisi için çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
C Vitamini Glow Seti Kullanımı Sonrası Yoğun Sivilcelenme Ve Simli Göz Kremi Hayal Kırıklığı
Elif
8 Ocak 22:432.368
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından c ...Vitamini Glow serisi cilt bakım setini satın aldım. Cildim normalde hassas
5
Çözüldü
Yves Rocher Kil Maskesi Cilt Tahrişi Ve Ağrılı Sivilceler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Gamze
6 Ocak 01:29562
"Teşekkür ederim"
Yves Rocher markasına ait “Denk Active Clear” kil maskesini aldım ve ürünü ...10’ar gün arayla toplam 3 kez kullandım. Her kullanım sonrasında yüzümde çı
2
Yves Rocher Serumundan Ciltte Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Hayal Kırıklığı
Ecem
3 Ocak 00:581.189
"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Konuşması güler yüzü ve ilgisi sayesinde markayı kullanmaya devam edeceğim :)"
5 Aralık civarında Adana m1 AVM’deki Yves Rocher mağazasından yüz kremi ve yanında hediye olarak verilen serumu aldım. Ü...rünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cildimde önce pütürlenme, ardından sivilce, kızarıklık ve yoğun kaşıntı oluştu. Ürünleri bıraktığımda cildim toparlanmaya ba
5
Çözüldü
Yves Rocher Testeri Cildimde Şiddetli Kuruluk Ve Sivilcelere Neden Oldu
Yade
2 Ocak 22:49758
"Kader hanım çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
Kadıköy Boğa civarındaki Yves Rocher mağazasından yaptığım bir alışveriş sı...rasında, tester olarak Pure Menthe yağlı ciltler için yüz temizleme jeli ve
5
Çözüldü
Sebos Serumu Cilt Reaksiyonu Ve İade Reddi
Özge
1 Ocak 20:46526
"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim çok tatlı ve anlayışlı ilgili bir müşteri temsilcisi"
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinin Ciltte Sivilcelenmeye Yol Açması Ve İade İsteği
Kübra
30 Aralık 2025 12:041.522
"Gün içinde iletişime geçildi. Teşekkür ederim kader hanım ilginiz için."
Yves Rocher’ın leke karşıtı serisinden peeling, tonik, yüz yıkama ürünü ve ...aydınlatıcı krem aldım. Ürünleri yaklaşık 2 ay boyunca düzenli olarak kulla
5
Çözüldü
Yves Rocher Krem Kullanımı Sonrası Şiddetli Sivilcelenme Ve İade Talebi
Almina
29 Aralık 2025 19:511.034
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu bunun dışında Yves Rocher markasını çok severek kullanıyorum"
Eskişehir Espark Yves Rocher mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Yves Rocher... Sebo Active Clear krem satın aldım. Ürünü kullanmaya başlar başlamaz cildi
5
Çözüldü
Yves Rocher Makyaj Yağında Göz Yanması Ve Sivilcelenme İade Talebi
Cansel
27 Aralık 2025 01:01388
Yves Rocher’dan Kırklareli Lüleburgaz mağazasından aldığım makyaj temizleme... yağını yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Satış danışmanı bu ür
1
Yves Rocher Tonik Kullanımından Sonra Alnda Ani Sivilce Patlaması Ve 3500 TL Tedavi Masrafı
Melisa
26 Aralık 2025 15:111.174
Trendyol uygulaması üzerinden Yves Rocher satıcısından Sebo Active Clear Botanik Kompleks gözenek sıkılaştırıcı tonik sa...tın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı, salı akşamı yüzüme talimatlara uygun şekilde uyguladım. Çarşamba sabah kalktığımda, daha önce sivilce problemi olmayan alnımın tamamen
5
Çözüldü
Yves Rocher Ciltte Alerjik Reaksiyon Yapan Ürün İçin Para İadesi Reddedilmesi
Elçin
26 Aralık 2025 09:341.137
"Kader hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yves Rocher Kil Maskesi Ciltte Sivilcelenme Ve Bozulmaya Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi
İlayda
25 Aralık 2025 09:31569
Yves Rocher’den aldığım kil maskesini yüzüme ilk uygulamamdan sonra cildimd...e sivilcelenme oldu. Üründen kaynaklandığını ilk etapta düşünmeyip bir haft
5
Çözüldü
Yves Rocher Saç Ürünleri Saç Derimde Ağrılı Sorunlara Yol Açtı, İade Talep Ediyorum
Rıza
16 Aralık 2025 08:323.176
"Kader hanım ile sürecimizi hızlıca neticelendirdik. Destekleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Yves Rocher markasının saç dökülme karşıtı şampuan ve seru...munu kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimde ciddi sor
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93