Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüz Yıkama Jelinin Cildimde Kızarıklık Ve Yanma Yapması

5 Aralık 2025 12:30904

Yves Rocher’den 3 Aralık’ta “Yüz Yıkama Jeli – Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Cilt – Pure Menthe Arındırıcı Botanik Kompleks” ürünü satın aldım ve aynı gün kullanmaya başladım. Ürünü toplamda üç kez sorunsuz kullandım; ancak dördüncü kullanımda yüzümün tamamında belirgin bir kızarıklık ve yanma hissi oluştu ve bu durum yarım saat geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor. Ürünü doğal içerikli olduğu için güvenerek almıştım, bu nedenle böyle bir reaksiyon yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürüne karşı oluşan kızarıklık ve yanmanın muhtemel nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve cildim için güvenli olup olmadığının, ürünü kullanmaya devam edip etmemem gerektiğinin açıkça belirtilmesini rica ediyorum.

5 Aralık 2025 14:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yüz Yıkama Jeli Cildimi Mahvetti, Markaya Güvenim Kalmadı

5 Mayıs 2025 16:581.758

"G**** hanım yardımcı oldu sorun çözüldü"

1

Yüz Bakım Seti Kullanımında Ciltte Yoğun Kızarıklık Ve Yanma

5 Haziran 2025 18:54771

Yves Rocher markasına olan güvenimle satın almış olduğum yüz bakım setini, pure menthe aldım. Ancak yüz yıkama jelini il...

Yüz Bakım Seti Kullanımında Ciltte Yoğun Kızarıklık Ve Yanma
Yüz Bakım Seti Kullanımında Ciltte Yoğun Kızarıklık Ve Yanma

Tester Ürün Yüzümde Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

7 Ağustos 2025 18:391.288

Yves Rocher'ın Pure Menthe yüz yıkama jelinin tester ürününü İstanbul'da bir tercih fuarında aldım. Dün ürünü ilk kez ku...

Yüz Yıkama Jeli Hayal Kırıklığı Yarattı

14 Kasım 2024 00:321.386

Yves Rocher'dan aldığım yüz yıkama jeli, yüzümün her yerinde kızarıklık ve kabartı yaptı, hala da geçmedi. Bitkisel içer...

Yves Rocher Yüz Temizleme Jeli İlk Kullanımda Ciddi Yanma Ve Kızarıklık Yaptı

15 Ağustos 2025 11:211.184

15.08.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, yetkili bir satıcıdan aldığım Yves Rocher Pure Menthe yüz temizleme jelini il...

Video Şikayetler

Yves RocherYüz Yıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Yves RocherYüzYıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Profil fotoğrafı
Duru
Yves Rocher Bozuk Gibi Ürünleri

Yves Rocher BozukGibi Ürünleri

Profil fotoğrafı
Merve
Yves Rocher Yüzümü Berbat Etti, Tüketici Hakları'na Gideceğim!

Yves RocherYüzümü Berbat Etti, Tüketici Hakları'na Gideceğim!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru