Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Yoğun Sivilce Ve Yanma Yaptı

19 Kasım 2025 günü İstanbul Maltepe Piazza şubesinden deneme ürünü olarak verilen ve cildimin hassas olduğunu belirtmeme rağmen, aldığım ürünlerin yanında hediye edilen Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jelini eve gelince denemek istedim. Kullanım sonrası tertemiz olan cildimde çok kısa sürede yoğun sivilcelenme ve yanma hissi oluştu. Ürünü kullanmadan önce böyle bir problemim yoktu, şikayetlerim yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve cildimi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ergenliğimde bir tane akne ve lekelenme problemi olmayan, bu ürünü kullanana kadar asla çıkmayan cildim mahvoldu, insan içine çıkamaz oldum.

Ürünün cildimde yarattığı bu olumsuz etkilerin nedeninin araştırılmasını ve gerekli görülecek tüm dermatolojik incelemelerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle manevi olarak da tazmin edilmem gerektiğini düşünüyorum. Umarım bir şey yaparsınız, yoksa hukuki yollara başvuracağım. Konunun ciddiyetle ele alınıp tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Umarım bu hatanızı telafi eder ve mağduriyetimi giderirsiniz.