Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Edilen Krem Yüzümde Yoğun Sivilce Ve Cilt Sorunlarına Sebep Oldu

Hediye Edilen Krem Yüzümde Yoğun Sivilce Ve Cilt Sorunlarına Sebep Oldu
Hediye Edilen Krem Yüzümde Yoğun Sivilce Ve Cilt Sorunlarına Sebep Oldu
profile
05 Aralık 2025 17:46
763
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Van Merkez AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimin üzerine tarafıma Hydra Vegetal Gel Creme isimli ürün hediye edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde yoğun sivilcelenme oldu ve cildim belirgin şekilde bozuldu.

Daha önce böyle bir cilt sorunum yokken, sadece hediye edilen bu kremi kullanmamın ardından bu durumla karşılaştım. Ürünün cildimde yarattığı bu olumsuz etki nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim ve açıkçası Yves Rocher gibi bir markadan böyle bir sonuç beklemiyordum.

Hediye edilen ürünün içeriği ve uygunluğu konusunda daha dikkatli olunmasını, bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, yaşadığım bu soruna kayıtsız kalınmamasını rica ederim.

hediye-edilen-krem-yuzumde-yogun-sivilce-ve-cilt-sorunlarina-sebep-oldu-4.jpg
hediye-edilen-krem-yuzumde-yogun-sivilce-ve-cilt-sorunlarina-sebep-oldu-3.jpg
05 Aralık 2025 17:55 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Tuğba
Tuğba
05 Aralık 2025 18:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kremi Kullandıktan Sonra Cildimde Ciddi Sivilcelenme Ve Bozulma Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 21:55
1.055
Kremi Kullandıktan Sonra Cildimde Ciddi Sivilcelenme Ve Bozulma Yaşadım
Kremi Kullandıktan Sonra Cildimde Ciddi Sivilcelenme Ve Bozulma Yaşadım
3
Sıla sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Pure Menthe Serisi Sonrası Cildimde Ciddi Tahriş Ve Sivilcelenme Yaşadım

profile
20 Ekim 2025 09:20
1.767

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru