Hediye Edilen Krem Yüzümde Yoğun Sivilce Ve Cilt Sorunlarına Sebep Oldu

Van Merkez AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimin üzerine tarafıma Hydra Vegetal Gel Creme isimli ürün hediye edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde yoğun sivilcelenme oldu ve cildim belirgin şekilde bozuldu.

Daha önce böyle bir cilt sorunum yokken, sadece hediye edilen bu kremi kullanmamın ardından bu durumla karşılaştım. Ürünün cildimde yarattığı bu olumsuz etki nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim ve açıkçası Yves Rocher gibi bir markadan böyle bir sonuç beklemiyordum.

Hediye edilen ürünün içeriği ve uygunluğu konusunda daha dikkatli olunmasını, bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, yaşadığım bu soruna kayıtsız kalınmamasını rica ederim.