Yves Rocher Şampuan Sonrası Ciddi Kaşıntı Ve Sağlık Endişesi

Yves Rocher markasına ait, saçım için probiyotik şampuan ve saç maskesini 22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, markanın kendi satıcısından satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullandım.

Ürünleri üçüncü kez kullandığımda, kafa derimde, alnımda ve kulak arkalarımda yoğun bir şekilde kaşıntı başladı; kafa derim yanıyor gibi hissediyorum ve ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum.

Ürünü bırakma kararı aldım ve sonrasında internette kullanıcı yorumlarını incelediğimde, birçok kişinin benzer şikayetler yaşadığını görüp açıkçası şok oldum. Aynı ürünle ilgili bu kadar çok benzer sorunun dile getirilmiş olması, hem kendi sağlığım hem de bu ürünü kullanan diğer tüketiciler açısından beni endişelendirdi.

Sağlık söz konusu olduğu için, yaşadığım durumla ilgili markadan açık ve net bir açıklama yapılmasını, içerik ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.