Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Parfüm intense

10 Şikayet

48100
(282 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yves Rocher'den Yapılan İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmıyor

profile
Ülkü
08 Aralık 2025 12:09
476

Vaat Edilen Kalıcılığı Sağlamayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Aylin
26 Kasım 2025 19:06
975
5
Nesli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllardır Kullandığım Parfümün Yanlış Verilmesi Ve Değişim Yapılmaması Hayal Kırıklığı

profile
Nesli
26 Kasım 2025 16:14
1.233

"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili bugün müşteri temsilciniz K*** Hanım tarafından aranarak gerekli bilgilendirme yapılmış ve mağaza değişim işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlanmıştır. Kendisinin ilgi ve desteği için teşekkür ederim. Ayrıca İzmir Agora şubenizde görevli N*** Hanım sürece yardımcı olarak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisine de teşekkür ederim. Buna karşılık, aynı şubede görev yapan T*** Hanım hakkında tarafınıza şikayetimi iletmek isterim. Süreç boyunca tarafıma “size daha önce de söyledim değişim yapamayacağımı, yapamıyoruz” şeklinde kesin ve olumsuz bir tavır sergilemiştir. Bugün mağazaya gittiğimde de aynı ifadeyi tekrar ederek, ilgisiz ve iletişime kapalı bir tutum göstermiştir. Bu davranış, kurumunuzun müşteri memnuniyeti yaklaşımıyla örtüşmemektedir. Bilgilerinize arz ederim. İyi çalışmalar dilerim."

yillardir-kullandigim-parfumun-yanlis-verilmesi-ve-degisim-yapilmamasi-hayal-kirikligi-7.pdf

Kutusunda Koruyucu Olmayan Parfümde Değişim Sorunu

profile
Hilal
07 Ağustos 2025 12:20
1.376
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfüm Kokmuyor, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!

profile
Derya
07 Mayıs 2025 21:49
1.724
Aldığım Parfüm Kokmuyor, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!

profile
Tuğçe
09 Ekim 2024 23:04
2.859
Yves Rocher Ürün Kalitesi Ve Fiyat Performansı Sorunu

Yves Rocher Hatalı Ürün Satışı

profile
Çiğdem
01 Haziran 2024 16:07
2.421
Yves Rocher Hatalı Ürün Satışı
1
İzel sonuçtan hiç memnun değil

profile
İzel
19 Mart 2024 23:09
2.114
Yves Rocher Parfüm Kokusu Değişmiş
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslı
20 Aralık 2023 21:52
1.852
1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Markasına Ait Parfümün Püskürtme Mekanizmasının Bozulması

profile
Makbule
09 Temmuz 2023 12:26
2.578
Yves Rocher Markasına Ait Parfümün Püskürtme Mekanizmasının Bozulması

Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru