Ana Sayfa
Yves Rocher
Vücut Sütü
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı!

ID:30961452

Sevim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı!

Sevim

Yves Rocher

12 Aralık 2024 02:02

980

Merhaba, 11.12.2024 tarihinde Yves Rocher app üzerinden alışverişimi yaptığım sırada ödeme onaylanırken ekran dondu. Ödemesi kartımdan çekildi fakat siparişim oluşturulmadı. Hesabımda siparişim gözükmüyor onay maili de gelmedi. Siparişimin gönderilmesini ya da ödememin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yves Rocher

12 Aralık 2024 11:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

12 Aralık 2024 11:15

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı!

Melike

Yves Rocher

07 Ocak 2025 21:21

968

Merhaba, 07.01.2025 tarihinde Yves Rocher app üzerinden alışverişimi yaptığım sırada ödeme onaylanırken ekran dondu. Ödemesi kartımdan çekildi fakat siparişim oluşturulmadı. Hesabımda siparişim gözükmüyor onay maili de gelmedi. Siparişimin gönderilmesini ya da ödememin kartıma iade edilmesini talep ...

Simge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Sipariş Sorunu: Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor

Simge

Yves Rocher

07 Ocak 2025 09:59

1.003

"Gökçe Hanıma çok teşekkür ederim iletişimi çok kuvvetli ve sevecen biriydi"

Yves Rocher Sipariş Sorunu: Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor

Yves Rocher Siparişim Görünmüyor Ve Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Eylül

Yves Rocher

20 Ocak 2025 22:10

548

Yves Rocher markasının uygulamasından 20/01/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Yapmış olduğum bu alışveriş kartıma yansımış olmasına rağmen marka tarafından siparişin alındığına ilişkin herhangi bir mail vs gönderilmediği gibi uygulamanın siparişlerim ekranında da vermiş olduğum sipariş gözükmemekte. ...

Ebrar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Sipariş Görünmüyor Ve Onay Maili Gelmedi

Ebrar

Yves Rocher

18 Ocak 2025 23:50

377

"Teşekkürler"

Yves Rocher Siparişim Neden Görünmüyor

Şevval

Yves Rocher

20 Ocak 2025 04:33

961

Yves Rocher markasının uygulamasından 19/01/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Yapmış olduğum bu alışveriş kartıma yansımış olmasına rağmen marka tarafından siparişin alındığına ilişkin herhangi bir mail vs gönderilmediği gibi uygulamanın siparişlerim ekranında da vermiş olduğum sipariş gözükmemekte. ...