to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’nin online mağazasından verdiğim 5119318 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak paketten bir adet göz kalemi çıkmadı. Siparişimde göz kalemi görünmesine rağmen kutunun içinden eksik gönderim yapıldığını fark ettim. Durumu hem kargo firmasıyla hem de Yves Rocher ile görüştüm. Kargo ...
Yves Rocher firmasından 05.02.2026 tarihinde p4813077 numaralı siparişimle iki adet kalem far satın aldım. Paket Aras Kargo ile Yozgat Merkez adresime teslim edildi ancak kutu oldukça özensiz paketlenmişti ve içinden 40878 numaralı kalem far çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak firmanın destek hattı...
"Müşteri hizmetlerinden Kader hanim süreci devraldı. Umarım kısa sürede çözüme ulaşır. Kader hanım çok ilgiliydi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Yves Rocher resmi internet sitesinden yaklaşık 27 Kasım tarihinde kalem far ve eyeliner içeren bir sipariş verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde ...
8 Ekim tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden 3 adet Waterproof Asansörlü Göz Kalemi siparişi verdim ve toplamda 1.108,59 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: p4639136). Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilecekti. Fakat kargo elime ulaştığında yalnızca yanına eklenen hediy...
Kızım 12 Mart'ta Yves Rocher'den internet üzerinden alışveriş yaptı (P4150221 numaralı sipariş). Gönderdikleri suya dayanıklı asansörlü göz kaleminin ...
Yves Rocher firmasından #p3931816 numaralı siparişimde istediğim kalemtıraş kapağı kırık olarak geldi. Alelade sarılmış, Aras Kargo gibi kötü bir firmayla gönderilmiş bir kargo! Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, numara düşmüyor. WhatsApp hatları sorular sorup sorup en son mesai saatleri dışındayız ...
Yves Rocher mağazasından internet üzerinden siparişim eksik geldi. Almış olduğum yeşil kalem çıkmadı. Bununla ilgili kargo personeline teslimden iki dakika sonra bilgi verdim. Markanıza fotoğraf attım. Yapılan araştırmalar sonunda kargo ve teslimatta sorun olmadığı tarafıma bildirildi ancak göz kal...
P3488758 sipariş numarasıyla Yves Rocher sitesinden satın aldığım ürünü, teslim almadan kargo aşamasında iade ettim. Ürünün iadesi bir haftadır yapılmadı. Ayrıca sipariş numaramı bulamadıklarını, altyapı çalışmaları olduğunu ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. İademi gerçekleştirmiyorlar. K...
"WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum müşteri temsilcisi hiç yardımcı ve destekleyici değildi anacak Şikayetvar üzerinden kurulan iletişim sonucu sorunum çözüldü, teşekkürler. Yıllardır kullandığım markadan vaz geçmek zorunda kalmadığım için mutluyum ."
Yves Rocher internet mağazasından göz kalemi, makyaj temizleyici Ve şampuan sipariş ettim, gelen kargoda göz kalemi paketten çıkmadı. Kamera kayıtları...
24.07.2023 tarihinde Yves Rocher markasının uygulamasından bir alışveriş yaptım. Göz kalemi ve ruj sipariş ettim. Kargom geldiğinde rujun kargo paketinde bulunmadığını fark ettim. Ya ücret iadesi ya da ürünün gönderilmesini istedim. Neredeyse bir ay oldu koskoca firmadan ses Seda yok. İlk alışverişi...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
