to read complaints and reviews, or file yours.Gece Kremi Ciltte Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Sorun Çözülmedi
Annem 22 Haziran Pazar günü İstanbul Özdilek Park AVM mağazasından almış olduğu Yves Rocher Anti-AGE Global gece kremini 25 Haziran Çarşamba günü gece kullandı. Cildinde yanma ve ciddi kızarıklık yaptı. Olayın şokuyla beraber ne yapacağımızı bilemedik ve kremi hemen yıkadık, kızarıklık saatlerce devam etti ve annemin yüzü uzun süre içten içe yandı. Annem canının derdine düştüğü için fotoğraf çekemedi.
Annem ürünü kullandıktan sonraki gün ürünü iade etmek için mağazaya gitti ancak e-posta üzerinden bilgilerin gönderilmesi istendi. Annem bütün bilgileri göndermiş olmasına rağmen sorun çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz.
