Çözüldü: Yves Rocher Doğum Günü Kampanya Kodum Çalışmıyor Alışverişimi Tamamlayamıyorum

Pelinay · 2025-09-09T15:27:53+03:00

Bugün Yves Rocher mobil uygulamasından bir adet duş jeli, aynı kokuda bir losyon ve bir adet ayak peelingi almak istedim. Doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan HBDAY1125 kodunu kullandığımda sistem 'Kod yanlış' hatası verdi ve alışverişimi tamamlayamadım. İşlemi yaklaşık yarım saat önce kendi üyelik hesabımla ve kredi kartı ile toplam 999 TL tutarında gerçekleştirmeye çalıştım. Başka herhangi bir hata veya uyarı almadım, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Doğum günü kampanyasından faydalanmak ve iki al bir öde indiriminden yararlanmak istiyorum. Kodumun aktif hale getirilmesini ve alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.

Yves Rocher

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

Pelinay

Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim 😊