to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos günü öğleden sonra Ankara Kentpark Yves Rocher mağazasından yaklaşık 7 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Doğum günü hediyesi olarak parfüm de aldım, ayrıca iki adet ürünüm vardı: Evidence parfüm ve mor renk roll on. Kasada tüm ürünlerimi aldığımı söylediler ve bana tek bir poşet verdiler. Eve geldiğimde poşette Evidence parfüm ve mor renk roll on’un olmadığını fark ettim. Hemen mağazayı aradım, kamera kayıtlarını izlediklerini ve eksik ürün olmadığını söylediler. Ancak elimde sadece bir poşet vardı ve bu iki büyük ürün kesinlikle poşetten çıkmadı.
Her ay düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşterinizim, tüm alışverişlerim 0531*****44 numaram üzerine kayıtlıdır. Aldığım ve parasını ödediğim ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağaza ile tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
10 Ağustos’ta İstanbul Eyüp’teki Vialand Yves Rocher mağazasından iki adet Evidence parfüm satın aldım. Ürünlerden birinin paketini hiç açmadım, ve kokusu beklentimi karşılamadı; kokusu kalıcı değil ve genel olarak beğenmedim. Değişim için başka bir Yves Rocher mağazasına gittiğimde, 30 günü geçti...
16 Temmuz’da Yves Rocher’ın kendi mobil uygulamasından Evidence parfüm ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram: #1228996. 21 Temmuz’da paketimi teslim aldım ancak içinden sadece pudra çıktı; Evidence parfüm gönderilmemişti. Üstelik siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Durumu...
Ağustos ayında doğum günümde Van Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası kapsamında iki kutu Evidence parfüm satın aldım. Ürünleri bugün, yani ...
19 Ağustos'ta #P4577694 numaralı siparişimde toplam 3487,5 TL ödeme yaptım. Siparişimde 2 adet parfüm siparişim bulunuyordu, ancak Hogar EDT parfümüm eksik olarak teslim edildi. Siparişim ev adresime ulaştı ve kutuda sadece hafif bir çizik vardı; ürünün kutudan düşmesi mümkün değildi. Diğer parfüm v...
Yves Rocher'den aldığım 1 günlük ürün kesinlikle tester ile alakası yok ve kalıcılığı hiç yok. Sıktığım kokuyu kendim bile alamıyorum. Etrafımda aynı şekilde kokuyu alamıyor. Ürün hatalı olabilir. Ürünü kullanmadım ama denemek için açmam gerekti. Ardından aldığım mağaza ya geri götürdüm ve mağaza ça...
Yorumlar