Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rümeysa sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Parfümler Doğum Günümde Bozuk Çıktı!

Aldığım Parfümler Doğum Günümde Bozuk Çıktı!
profile
Rümeysa
16 Ekim 2025 23:13
998

Ağustos ayında doğum günümde Van Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası kapsamında iki kutu Evidence parfüm satın aldım. Ürünleri bugün, yani Ekim ayında ilk kez kutularından çıkarıp kullandım. Her iki parfümde de kokunun normalden farklı olduğunu, neredeyse kolonya gibi koktuğunu fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir hasar, eksiklik ya da sızıntı yok, sadece kokularında belirgin bir değişiklik var.

Faturam elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Her iki ürünün de değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 17:32 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

17 Ekim 2025 17:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kutusunda Koruyucu Olmayan Parfümde Değişim Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 12:20
1.149

Sevdiğim Parfümün Kokusu Değişmiş

profile
10 Nisan 2025 15:30
2.723
Sevdiğim Parfümün Kokusu Değişmiş
Sevdiğim Parfümün Kokusu Değişmiş
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru