
Gündemdeki Şikayetler
Yetkili Servis Orijinal Parçayı Takmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Citroen Jumper aracımın triger zamanı geldiği için Büyükçekmece Çetaş yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, parça stoklarında olmadığı için diğer yetkili servislerden tedarik etmeye çalışacaklarını, bulamazlarsa yurt dışından sipariş edeceklerini iletti. Ben de zaman kaybetmemek adına, orijin...
Siparişim 7 Gündür Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağdurum
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2bf0b9a11158902131 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası, 2026 KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set (A**** Y***-Yargı), 2026 KPSS Coğrafya Haritalarla + Video Ders Notları...
Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet

12 Eylül’de Trendyol üzerinden 38.000 TL ödeyerek bir elektrikli bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 10503424755). Ürün 16 Eylül’de kargoya verildi, ancak teslimat tarihi olarak 29 Eylül gösterildi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya/Kemer. Kargo sürecinin uzun sürmesiyle ilgil...
Amazon Siparişim 37 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

23 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kredi kartı ile sipariş verdiğim "yurt dışından ithal Manfa" marka banyo duş başlığı, 37 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 405-3273374-4182719. Teslimatın Kolay Gelsin kargo firması tarafından 16.09.2025 tarihinde denend...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
14 Ağustos’ta Termos Türkiye üzerinden kızım için 1.999 TL tutarında peluş Labubu siparişi verdim (#31410). Sipariş sırasında 15-21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi; ancak aradan yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satıcıyla sadece WhatsApp üzerinden iletişim ...
Madam Mocha Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Kopukluğu
Uzun zamandır takip ettiğim Madam Mocha'nın Instagram sayfasından 21 Temmuz 2025 tarihinde GG8REL2QL numaralı bantlı sandalet siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimin teslimat adresi Sakarya Adapazarı'ydı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzer...
Kargo Ücretsiz Denmesine Rağmen Ek Ücret Ve Haksız Kesintiyle Karşılaştım

4 Eylül’de Instagram’daki Hatice İzmir adlı satıcıdan pantolon bluz takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 1513. Ürünü 25 Eylül’de teslim almaya gittiğimde, görevli paketin yurt dışından geldiğini ve kargo ücreti ödemen gerektiğini söyledi. Oysa ürünü satın alırken kargo ücretsiz olarak belirtilmişti...
Siparişim 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım
02/09/2025 tarihinde Mini Bilginler Instagram sayfası üzerinden ahşap matematik çarpım tablosu siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişimin dekontunu WhatsApp üzerinden ilettim, siparişimin onaylandığı ve kargo takip numarası verileceği bildirildi. Kısa süre sonra We World Expr...
Sürat Kargo Paketim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar!

21 Eylül’de Trendyol’dan verdiğim sipariş, 22 Eylül’de kargoya verilmiş görünüyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda, "Kargo karışmış, bir gün içinde elinizde olur" denildi. Bekledim, gelmedi. Ertesi gün "Dağıtıma çıktı" denildi. Ancak sabahtan ...
Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşıyorum

30 Ağustos’ta Yipety internet sitesinden banka kartımla 1231 TL ödeyerek bir saat siparişi verdim. Ürün 15 Eylül’de elime ulaştı. Ancak saatin yurt dışından 4,5 dolara temin edilip bana çok yüksek bir fiyata satıldığını öğrendim. Ayrıca, ürünün teslimatı da yaklaşık iki hafta sürdü. Sipariş sonrası...
Nermin & Kemal Butik'ten Şikayetçiyim

Nermin & Kemal Butik’ten 30 Ağustos civarında #1264 numaralı siparişle iki adet elbise aldım. Sipariş sırasında İstanbul/Nişantaşı’nda olduklarını belirtmelerine rağmen ürünler yurt dışından geldi ve ekstra kargo ücreti çıktı. Ürünleri 22’sinde Bursa PTT şubesine ulaştıktan sonra bugün teslim aldım....
Altı Aydır Ücret İadem Yapılmadı Sürekli Oyalandım
Nisan ayında yurt dışından Kıyafet Sepeti üzerinden sipariş verdiğim iki abiyeyi bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Ürünleri iki kez, her seferinde ekstra kargo ücreti ödeyerek PTT ile geri gönderdim. İkinci gönderimde ürünler teslim alındı ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ücr...
Sıfır Alınan Motosikletin Uzayan Tamir Süresi Ve Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
08/04/2025 tarihinde Ankara Altındağ Ulus Yiba Çarşısı yanı Vento Moto Premium bayisinden sıfır kilometre RKS RK125S model motosiklet satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra motosikletimde üst kapak arızası meydana geldi ve 02/07/2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. 02/08/2025 tarihinde ...
Sipariş Edilen Elbise Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Yaklaşık 1,5 ay önce Aleyna İstanbul’dan bir elbise satın aldım (Sipariş No: 1283). Ödememi kredi kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Sakarya’ydı. Ancak bu süre zarfında elbisem tarafıma ulaşmadı. Ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Sadece yurt dışından ge...
Siparişim Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Büyük Mağduriyet Yaşadım
Bugün yurt dışından, ameliyat sonrası hastanede olan bir yakınıma Çiçek Sepeti üzerinden 700 TL’lik çiçek siparişi verdim. Siparişim hazırlandı, görseli paylaşıldı. Not kısmında sadece aşağıda yazan bir bölümün kaldırılmasını istedim, 15 dakika sonra yeni bir görsel gönderildi fakat bu kez kart tama...
Sipariş Gecikmesi, Kalitesiz Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

25 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Aleyna İstanbul adlı firmadan “Sanat ilhamlı mont” siparişi verdim (#1871 numaralı sipariş). Siparişim, belirtilen süreden çok daha geç, 26 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, hem kumaş hem de dikim kalitesinin görsellerdekiyle ilgisi olmadığı...
Siaora Eksik Ve Kusurlu Ürün, Haksız İade Ücreti
30 Ağustos’ta Siaora’dan Royal Grace kaban siparişi verdim (Sipariş No: 6580). Ürün sayfasında “ertesi gün kargo” ibaresi vardı ve yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Ancak siparişim yaklaşık üç hafta sonra, eksik ve kusurlu şekilde (kürkü eksik olarak ve görseldeki kaliteden çok uzak)...
Geciken Teslimat, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

22 Ağustos 2025 tarihinde suenatr.com üzerinden 2165 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişim, Muratpaşa/Antalya adresine ancak 17 Eylül 2025 tarihinde, yani yaklaşık bir ayı aşkın bir gecikmeyle teslim edildi. Teslimat sürecinde, elbiseye artık ihtiyacım kalmadığını ve gönderilmemesin...
Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

25.08.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Çift Saplı Shopper Çanta” (siyah, referans: 17053797) sipariş ettim. Sipariş numaram EQ13FF. Ödememi kredi kartı ile 1549 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul, Eyüp, Alibeyköy Mah. Atatürk CD. No:135’te bulunan kargo şirketimin ad...







yurt dışından sipariş