İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları
- Yanıtsız kalan talepler: 10 şikayette iade ve değişim taleplerine 'hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum' şeklinde yanıt verildiği belirtiliyor.
- Hizmet erişim sorunları: 7 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden markaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.















