Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

22 Haziran’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden kızım için karne hediyesi olarak Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #25805). Siparişim Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzereydi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişin teslimat s...

01 Eylül’de Termos Türkiye internet sitesinden eşimin doğum günü için #32414 numaralı Labubu peluş oyuncak siparişi verdim. Sipariş bedeli olarak kredi kartımla 1978 TL ödedim. Siparişin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde sürekli “Amerika’dan yola çıktı...

08.07.2025 tarihinde Termos Türkiye'nin resmi internet sitesi üzerinden Labubu peluş siparişi verdim ve kredi kartımla 1.999 TL ödeme yaptım. Ayrıca kartımdan yaklaşık 70-80 TL fazladan ücret çekildi. Sipariş numaram #27836’dır. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün ...

17 Haziran’da Termos Türkiye internet sitesi üzerinden kızım için Labubu anahtarlık peluş siparişi verdim (Sipariş No: 25213). Sipariş adresim Ankara. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” yazıyor, herhangi bir kargo hareketi veya ...

25.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’den Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 29592). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Ayrıca, herhangi bir açıklayıcı bilgi ya da kargo şirketi numarası da tarafıma iletilme...