to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Jumper aracımın triger zamanı geldiği için Büyükçekmece Çetaş yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, parça stoklarında olmadığı için diğer yetkili servislerden tedarik etmeye çalışacaklarını, bulamazlarsa yurt dışından sipariş edeceklerini iletti. Ben de zaman kaybetmemek adına, orijinal parçayı başka bir yetkili servisten kendim temin ettim. Ancak, Büyükçekmece Çetaş yetkili servis, orijinal parça olmasına rağmen kendi getirmedikleri sürece parçayı takamayacaklarını söyledi. Citroen distribütörü ile görüştüğümde de aynı cevabı aldım.
Aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olup, garanti kapsamı devam etmektedir. Ayrıca, daha önce de benzer sorunlar yaşadım; aracı ilk aldığımda yağ filtresi yoktu, balata değişimi sırasında balata temin edilemedi ve yakıt hattı arızasında 4-5 ay parça beklemek zorunda kaldım. Şu ana kadar sadece bakım ödemeleri dışında herhangi bir ekstra ödeme yapmadım.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kendi temin ettiğim orijinal parçanın yetkili servis tarafından aracıma takılmasını talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde, garantisi devam eden Citroen Berlingo aracımı Büyükçekmece Çetaş Citroen servisine triger değişimi için teslim ettim. Bugün 12. Gün olmasına rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve aracım teslim edilmedi. Süreç boyunca tarafıma ikame araç sağlanacağı söylenmesine rağmen, herhan...
2019 yılında Çetaş Büyükçekmece Citroen bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen C3 1.2 Puretech benzinli aracımda, 2022 yılında 60.000 km’de ve 2025 yılında 130.000 km’de olmak üzere iki kez motor arızası yaşadım. Aracımın tüm periyodik bakım ve onarımları bugüne kadar yalnızca Çetaş Büyükçekmece Ci...
Citroen Büyükçekmece Çetaş bayi den aldığım 0 km aracın Bagaj kapağı iç plastiğinin tam oturmadığını fark ettim. Bayi ye gittim gayet ilgilendiler kontrol ettiler, kontrol sırasında parçanın tırnağı kırıldı. Tamam parça gelsin değiştireceğiz dediler. Bu olay mart ayında oldu. 2 ay kadar aramalarını...
31 Ekim tarihinde Citroen marka arabamız ile yolda kaldık ve Büyükçekmece Çetaş Otomotiv'e çekici ile alınması için talep ilettik. Çekici ile arabamız alındı, başlangıçta arabamızın turbosunun değişim olacağı söylendi. Aradan günler geçti. Garanti onayı bekleniyor diye bizi beklettiler, sonrasında p...
Yorumlar