İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Gecikmeler
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 40 şikayette iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin 25 gün ile 2 ay arasında yapılmadığı belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Siaora tarafında ücret iadesi süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; stokta olmayan ürünlerin iptali sonrası iadelerin 1-2 ay boyunca yapılmadığı belirtiliyor. Bunu %41 payla iletişim kanallarında sürüncemede bırakılma bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerin habersizce yurt dışından gönderildiğini ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını aktarıyor.
Siaoraofficial internet sitesinden geçen yıl Eylül ayında bir elbise satın aldım. Ürün elime geç ulaştığı için hiç kulla...nmadan, paketini açmadan 29 Eylül 2025 tarihinde kargoyla iade ettim. İademin ellerine ulaştığını, ücretin tarafıma yatırılacağını söylediler. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmes
Siedora by elys isimli markanın kendi web sitesinden 16 Kasım 2025 tarihinde SD7544 numaralı siparişle “oversize bej kaş...e kaban” satın aldım. Ödemeyi yapmama ve sipariş onay ekranında “siparişiniz yolda” yazmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişimi görüntülemek için yönlendirile
Eylül ayında Siaora firmasından eşime bir elbise sipariş ettim. Ürün elimize yaklaşık iki ayda ulaştı ve ben paketi açma...dan, ürüne bakmadan direkt olarak kargo ile geri gönderdim. Yani ürünü hiç kullanmadan anında iade ettim. İade sonrası firma ile yazıştığımda ücretin tarafıma iade edileceği söyle
Siaora internet sitesinden 10 Ekim’de verdiğim kıyafet siparişim 28 Ekim’de elime ulaştı; ürünü beğenmediğim için 31 Eki...m’de iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve 3.000 TL tutarındaki iademin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. İade ürününü PTT Kargo ile CP127932502TR takip kodu üzerinden
Geçtiğimiz yıl ağustos ayında ablamın nişanı için Siaora’dan siyah, omuzdan bağlamalı bir elbise sipariş verdim. Sipariş... verirken özellikle nişan tarihini ilettim ve WhatsApp üzerinden o güne kadar elbisemin elime ulaşacağı açıkça söylendi. Buna rağmen ürün ne o tarihte ne de o tarihe yakın bir zama
28 Eylül’de Siaora adlı internet sitesinden 3.200 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün 17 Ekim’de elime ulaştı; ancak... bedeni uymadığı için 20 Ekim’de PTT Kargo ile, ücreti tamamen cebimden karşılayarak yaklaşık 650–700 TL kargo masrafı yaparak iade ettim. İade sonrasında WhatsApp üzerinden görüşt
16.10.2025 tarihinde Siaora isimli siteden bej peluş oversize kaban için vermiş olduğum 7316 numaralı siparişim, 18.10.2...025 tarihinde stokta ürün olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. Aynı gün WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek IBAN numaram istendi ve ödediğim tutarın 18-2
Ağustos ayında Siaora’dan toplam 7.000 TL ödeyerek 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve Eylü...l ayının ilk haftasından bu yana para iademin yapılmasını bekliyorum ancak aylardır herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca kez yaz
Ekim ayında Siaora markasının kendi web sitesi üzerinden midi bir elbise sipariş ettim ve bu ürün için 3.211 TL ödeme ya...ptım. Elbise yaklaşık 1,5 ay sonra elime ulaştı ve bedeninin küçük olması nedeniyle PTT Kargo ile iade ettim. Kargoya ait takip bilgilerine göre ürün Çin’e teslim edilmiş görünüyor
10 Ekim’de Siaora.com üzerinden midi bir elbise sipariş ettim. Siparişim 11 gün içinde elime ulaştı ancak beden uymadığı... için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 27 Ekim’de PTT Kargo ile RR425228404TR takip numarasıyla ürünü geri gönderdim. Ürün kargoya teslim edildi ve ulaştı, buna rağmen aradan 67 gü
Siaora’dan siyah, m beden dantelli bir elbiseyi 3.814,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra ...iade süreci için firma ile yazışmalar yapmaya başladım ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi. İade talebim doğrultusunda elbiseyi 8 Aralık’ta PTT Kargo ile yurt dışına, Çin’e ger




Siaora markasından elbiselerden oluşan bir sipariş vermiştim. Bu siparişe ait 6074 numaralı siparişi 09.09.2025 tarihind...e, kargo ücretini de kendim ödeyerek iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Gmail üzerinden Siaora ile defalarca i
Siaora adlı internet sitesinden 21 Ekim tarihinde birden fazla ceket ve benzeri üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Dah...a sonra tarafıma iki ürünün stoklarının tükendiği, sadece bir ürünün gönderileceği belirtilerek anlayış beklediler. Ben de kabul ederek eksik gönderilecek ürünler için ücret iadesi
Siaora adlı internet sitesinden bir kazak siparişi verdim. Daha sonra ürünün stoğunun tükendiğini söyleyip anlayış bekle...diler, ben de kabul ederek ücret iadesi talep ettim. 2000 liranın üzerinde tutara sahip bu alışverişimin ücret iadesi 21 Ekim’den bu yana hâlâ yapılmadı. İletişim için verdikleri
10 Haziran 2025 tarihinde Siaora firmasının internet sitesinden kızıma “Cindy” model beyaz elbisenin S bedenini 3.050 TL... ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 5HVWC8AOT’tur. Ürün sayfasında elbisenin Çin’den geleceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Elbise elime ulaştığında hem görseldeki
12 Aralık 2025 tarihinde Siaora internet sitesi üzerinden so7568 Wivika Straplez Kadife Suni Kürk Mini Elbise (s) sipari...şi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 14-16 Aralık olarak belirtilmişti. 13 Aralık itibarıyla siparişimle ilgili bilgi alabilmek için WhatsApp, Instagram DM ve e-posta üzerinden
Siaora adlı internet sitesinden 04.11.2025 tarihinde toplam 6.000 TL tutarında Sarah mavi jakarlı midi elbise ve romanti...k şifon maxi elbise siparişi verdim. Sipariş numaram SD1003’tür. Siparişin Yun Express kargo firması ile Bursa’daki adresime, 12 günlük teslimat süresi içinde gönderileceği iletild
Siaora’nın kendi web sitesi üzerinden toplam üç parça ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece bir ürün birkaç hafta s...onra elime ulaştı, diğer iki ürünün stokta olmadığı ve ücretinin iade edileceği tarafıma bildirildi. İadenin yabancı bankalarla çalıştıkları için 18–25 iş günü içinde yapılacağı sö
7 Eylül 2025 tarihinde siaora markasının kendi web sitesinden mavi dantelli midi elbiseyi satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında görsellerde göründüğü gibi olmadığını fark ettiğim için hemen iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 6789’dur. Ürünü 9 Ekim’de iade ederek kargo ile firmaya geri gönderdim
Siaora’nın resmi internet sitesinden 29.08.2025 tarihinde 6550 numaralı siparişimle 'düz fermuarlı tank kısa elbise' sat...ın aldım, ödemeyi de aynı gün banka kartı ile gerçekleştirdim. 02.09.2025 tarihinde bana e-posta gönderilerek ürünün stoklarda olmadığı, siparişimin iptal edildiği ve tutarın 7–14
Siaora markasından 22 Ekim tarihinde 7372 numaralı siparişim ile bir elbise satın aldım. Ürünün gümrükte takıldığı ve bi...r süre beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra ürünün gönderilemeyeceği, bu nedenle iade yapılacağı ve İngiltere menşeli bir firma olduğu için ödemenin 18-25 iş günü içinde tarafım
Siaora.com üzerinden 22 Ekim tarihinde banka kartımla 2630 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Birkaç gün sonra mark...a bana WhatsApp üzerinden ulaşıp ürünün ellerinde kalmadığını söyledi. Bunun üzerine 31 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum ve 18–25 iş günü içinde ücret iadesinin hesabıma geçec
Siaora firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2.500 TL bedelle bir elbise satın aldım ve ürünü 08.09.2025 tarihinde ...iade için kargoya verdim. 16 Kasım’da ise firmadan iadenin kendilerine ulaştığına dair mesaj aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Wha