yolcu

31 Ocak sabahı Nazilli Otogarı’ndaki Lüks Aydın Turizm acentesine kargomuzu teslim ettik. Kargonun aynı gün sabah saat 08.00’de Esenler Otogarı’na ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak saat 11.30 olmasına rağmen kargo hâlâ Esenler’e ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo ücreti ödedim hem de Esenler Otogarı’nda...

Metro Turizm ve Obilet üzerinden 11.45 İstanbul–Ankara seferi için 63 numaralı koltuktan bilet aldım. Ertesi gün sabah saat 09.00 civarında, bilgim ve onayım dışında 12.00 otobüsüne transfer edildiğime dair mesaj aldım. Yeni otobüste 22 numaralı koltuk verilmiş ve bu koltuk koridor tarafında, yanımd...

31 Ocak 2026 tarihinde Lüks Erova Turizm ile Ankara–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 17.00 otobüsüne biletim olmasına rağmen Polatlı’da terminal yerine yol kenarında indir‑bindir yapmaları ve bizi burada bekletmeleri zaten başlı başına rahatsız ediciydi. Hava soğuk olmasına rağmen...

31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından Gebze–Didim arası için kişi başı 2700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs seferi zaten 3 saat rötarlı olarak hareket etti, bununla birlikte yaşadıklarımız yolculuğu tamamen kabusa çevirdi. Yolculuk sırasında muavin son derece sinirli ve saygısızdı. Kız...

30/01/2026 tarihinde saat 21:30 Samsun–İstanbul Metro Turizm seferi için eşimle birlikte bilet aldık. Samsun otogara gittiğimizde otobüsün yarım saat rötarlı geleceği söylendi ancak saat 22:00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süre boyunca şubede bekleyen personeller yolculara karşı sanki haksız ol...

İstanbul metrobüs hattında özellikle Cumartesi günleri sabah 07.30’dan itibaren ciddi bir sefer sayısı eksikliği yaşanıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle duraklarda uzun süre beklemek zorunda kalıyor, gelen araçların da aşırı dolu olması sebebiyle sıkış tıkış yolculuk...

31 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun Otogarı’ndan Sinop’a saat 07.00 hareketli, 2+1 koltuk düzenine sahip araç için Obilet üzerinden Zeynep g*** adına, kartla 400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otogara yaklaşık 06.52’de geldiğimizde, görevli otobüsün arıza yaptığını ve başka bir araçla gid...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 03.45’te Pamukkale Turizm ile Dudullu Otogarı kalkışlı Ankara seferine bindim. En arka tekli koltuk olan 38 numarada oturmaktaydım. Koltuğun kol dayama aparatı yerinden sökülmüş, koltuğu yatırma aparatı çalışmıyor, emniyet kemeri zaten bozuk ve kullanılmaz durumdaydı. Kol...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 20.16’da Hatay’dan Manisa istikametine giden Lüks Adana seferi için internet üzerinden bilet aldım ve S7380CX PNR kodlu biletimde koltuk numaramı özellikle ekrandaki görsele göre seçtim. Ancak araç değişikliği nedeniyle otobüse bindiğimde koltuk düzeni tamamen farklıydı v...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 01.00’de Kamil Koç firmasına ait Gebze–Ankara seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün genel durumu son derece eski ve bakımsızdı. Ön koltuk arkasındaki fileli kısım kopmuş vaziyetteydi, bu yüzden telefon, cüzdan gibi kişisel eşyalarımı koyacak hiçbir ye...

30.01.2026 tarihinde saat 23.15’te Ankara çıkışlı, 34 bhd plakalı Metro Turizm otobüsüyle Ankara’dan İstanbul’a seyahat ettik. Yol boyunca klimalar bozuktu, araç son derece soğuktu ve resmen üşüyerek yolculuk yapmak zorunda kaldık. Durumu muavine bildirdiğimizde “tamam tamam” denilmesine rağmen hiç...

Qatar Airways ile 29 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Brisbane’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında valizim ciddi şekilde hasar görmüş halde tarafıma teslim edilmiştir. Uçuş numaram QR242, rezervasyon kodum 92BQVO’dur. Valizimin iki tekerleği tamamen kırılmış olup valiz kullanılamaz duru...

Nuhoğlu Karadeniz firması ile Hopa’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta otobüsün hem temizliği hem de ısıtma sistemi nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüse bindiğim andan itibaren içerisi havasız ve aşırı sıcaktı, ayrıca genel olarak da pis bir ortam vardı. Yolculuğun başında havalandı...

28 Ocak 2026 tarihli Paris uçuşum sonrasında valizim bana paramparça olmuş şekilde teslim edildi. Havaalanında bu işle ilgilenebilecek vaktim olmadığı için daha valizimi teslim aldığım anda Ajet ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle havaalanı içerisindeyken...

İstanbul Kalesi firmasından 00.30 seferi için bilet aldım. Bana ne önceden ne de sefer saatinde herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saatlerdir terminalde bekletiliyorum ve otobüsün geleceği bile net değil, “03.00’te gelebilir” deniliyor. Bu tamamen yolcu mağduriyetidir ve ayıplı hizmettir.

30/01/2026 tarihinde saat yaklaşık 13.45 sularında Ego 525 hattına ait, 50633 numaralı durakta otobüs beklerken, otobüs hiçbir şekilde durmadan durağı geçip gitti. Ne bir yavaşlama ne de yolcu alımı oldu, bu nedenle mağdur oldum ve gideceğim yere zamanında ulaşamadım. Bu durum nedeniyle ilgili otob...

THY ile 28,01,2026 tarihinde, TK5029 numaralı seferi ile 16:25 dönüş saati olan uçağımıza Cidde den bindik. Sivas Nuri Demirağ havalimanına iniş yaptık. Valizlerimizi teslim aldık fakat valizlerimiz ve bebek arabamız da kırıklar mevcuttu. Orada görevli güvenlik görevlisine durumu bildirdik bizi iler...

30.12.2026 tarihinde saat 16:30 kalkışlı Trabzon – İzmit/Kocaeli seferinde VİB Turizm ile 29 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüs, adeta belediye otobüsü gibi yoldan geçen yolcuları da durup alıyor, otogarlar haricinde yerlerde sık sık dur‑kalk yapıyor. Normalde 5–6 saat civarında varılması ...

31 Ocak tarihli, saat 21:55 kalkışlı Aksaray‑İstanbul seferinizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha 5 dakika önce moladan dönmüş olmamıza rağmen şoförün hemen otobüs içinde sigara içmeye başlaması yolculuğu son derece rahatsız edici hâle getirdi. Uzun yollarda ne yazık ki zaman zaman bu...

Saat 18:00’da aldığımız bilet, 35 dakika gecikmeli kalktı. 21:00’de inmeyi planladığımız Bursa’ya 21:40’ta indim. Oysaki Bursa’dan 21:30’da başka bir firmadan aldığım otobüs bileti ile geri dönecektim; biletim yandı. Bursa terminalinde bulunan Pamukkale Turizm çalışanlarına durumu izah ettim. "Şikay...

30.01.2028 tarihinde saat 20.00 Midyat–Urfa seferi için Seyyidoğlu otobüs işletmesinden kendi adıma aldığım, PNR numarası 3G20221VJ olan biletle yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüs sefere yaklaşık bir saat gecikmeli geldi. Araç geldiğinde ise otobüsün temizlenmemiş olduğunu, ko...