Pamukkale Turizm’de 35 Dakika Gecikme Ve Bilet Yanması Nedeniyle Kayıp Bağlantı Ve Ekstra Masraflar

Saat 18:00’da aldığımız bilet, 35 dakika gecikmeli kalktı. 21:00’de inmeyi planladığımız Bursa’ya 21:40’ta indim. Oysaki Bursa’dan 21:30’da başka bir firmadan aldığım otobüs bileti ile geri dönecektim; biletim yandı. Bursa terminalinde bulunan Pamukkale Turizm çalışanlarına durumu izah ettim. "Şikayetiniz varsa çağrı merkezine söyleyin, bize söylemeyin" dediler. Biz yine "tamam" deyip 22:30’da Pamukkale’den tekrar bilet aldık. İstanbul’a dönüş 500‑550 TL olan biletleri değil, 700 TL olan Pamukkale’yi tercih ettik. Ancak dönüşte de yan otobüs arızalandığı için bizim otobüsümüze yolcu aktarması oldu; benim koltuğuma tanımadığım iki kişi oturdu. Bursa’dan da 20 dakikaya yakın geç kalkma oldu. "12’de İstanbul’a dönerim" diye planladığım yolculuk gece 2:30’da bitti. Pamukkale’yi bir daha kullanmayacağım; çevremde kimseye tavsiye etmeyeceğim.