to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak sabahı Nazilli Otogarı’ndaki Lüks Aydın Turizm acentesine kargomuzu teslim ettik. Kargonun aynı gün sabah saat 08.00’de Esenler Otogarı’na ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak saat 11.30 olmasına rağmen kargo hâlâ Esenler’e ulaşmadı.
Bu süreçte hem kargo ücreti ödedim hem de Esenler Otogarı’nda saatlerce beklerken park ücreti ödemek zorunda kaldım. Esenler yazıhaneyi defalarca aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi verilmedi, mağduriyetim ciddiye alınmadı.
Verilen saate uyulmaması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve üstüne beklerken park ücreti ödemek zorunda kalmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Özellikle Esenler Otogarı’nda ödediğim park ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerde yolcu ve kargo sahiplerinin zamanında, açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
19 Ocak 2025 tarihinde Aydın Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı 6. Peron’dan Aydın’a yaptığım yolculuk tam bir facia oldu. 23.30’da kalkması gereken otobüs 23.45’te hareket etti. Yolculuk boyunca aracın kalorifer tesisatı bozuk olduğu için bir kez bile montumu çıkaramadım, tüm yol boyunca üşüyerek ...
26 Ocak tarihinde Buzlu Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na gitmek için saat 23:00 seferine bilet aldım. Otobüsün normalde saat 23:00’te kalkması gerekirken, yaklaşık 23:40’ta geldi. Görevlilere neden geç kaldığını sorduğumuzda önce aracın kaza yaptığını söylediler. Otobüse bindiğimizd...
Kayseri'den Tekirdağ 24 Kasım 16.30 otobüsüne kargo verdim, hava şartlarından dolayı otobüs gecikmesi yaşandı. Otobüs şoförü ile konuştuğumuzda yükünüz İstanbul Esenler otogarına aktarma için bırakıldı dendi fakat kargo bölümünün ortasına bırakılmış ve orada ki kimseye bilgi verilmemiş. Esenler otog...
19.07.2025 tarihinde, Obilet üzerinden satın aldığım ve Buzlu Turizm’e ait olduğu belirtilen, Silivri-Kütahya yönünde saat 01.30’da kalkması planlanan (plaka: 26 adp 044) otobüs seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Buzlu Turizm tarafından rötarlı olarak 02.15’e ertelendiği y...
23 Aralık sabah 07.30 Kırklareli–Zonguldak seferinizde yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlikten dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Kedilerimi de yanımda götürebilmek için tek kişi olmama rağmen özellikle iki kişilik bilet satın aldım. Buna rağmen kedilerimi bagaja koymam konusunda ısrar edildi. D...
Yorumlar