yolcu

Uzun süredir her sabah Zincirlikuyu–Beylikdüzü hattında metrobüs kullanıyorum. Yaklaşık altı aydır düzenli olarak bindiğim bu hatta, kışın başlamasıyla birlikte sabah 06.50–07.40 saatleri arasındaki yolculuklarım adeta eziyete dönüştü. Yaklaşık 50 dakika süren yol boyunca kat kat giyinmeme rağmen so...

01.01.2026 tarihinde Jet Turizm ile Kırıkhan–Eskişehir güzergahında yapacağım 21.31 seferi için 1.350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak araç, sefer saatinden yaklaşık 2,5 saat sonra, gece 00.00 civarında geldi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün gecikeceği, s...

2 Şubat sabah saat 04.30 civarında, Baykan Jet’ten aktarmalı olarak bindiğim Lider Siirt Seyahat otobüsünde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. 15 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve hilvandan kurtulana kadar ne şoför ne de muavin yolcuya nasıl davranması gerektiğini bilen, saygılı bi...

Yıllardır her gün düzenli olarak Marmaray Halkalı–Gebze ve Gebze–Halkalı hattını işe gidiş–geliş için kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu hattın sürekli yolcusuyum ve özellikle son dönemlerde yaşadığım iki önemli sorun beni fazlasıyla rahatsız etmeye başladı. Birincisi, vagon içi ısıtma sorunu. Özel...

Balıkesir Gönen’de, plakası 10 b**5 olan şehir içi servis aracına binmek isterken şoför tarafından otobüse alınmadım. Önder Et Kasabı’nın önünde, eczaneden ilaç aldıktan sonra durağa çok uzak olmayan bir noktadaydım ve hasta olduğum için ayakta zorlanmama rağmen araca binmek istedim. Şoför, yavaşla...

02.02.2026 tarihinde saat 11:30 seferinde, Denizli kalkış – Bodrum varışlı Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV0021NEF numaralı seferle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Yatağan’a yaklaşırken tuvalet ihtiyacım olduğunu muavine açıkça ilettim. Muavin, Yatağan’da durulabileceğini ancak kaptanın yolcu i...

2 Şubat tarihinde saat 08.45 Kırşehir–Gaziantep seferi için Süha Turizm’den aldığım, PNR numarası 580j368 olan otobüs biletimle ilgili hem ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik endişesi yaşadım. Sefer saatim önce mesajla 09.15’e ertelendi, ancak otobüs ancak yaklaşık 10.35 civarında geldi. Bu sürede ...

14.01.2017 doğum tarihli kızım D**** B*** için THY Miles&Smiles programına normal üyelik açtım. Daha sonra mobil uygulama üzerinden öğrenci indirimi avantajlarından yararlanabilmek için öğrenci doğrulaması yapmak istediğimde sistem hata veriyor. 02.02.2026 tarihinden beri her denememde “Yapılan kon...

Ajet’ten yaklaşık on gün önce ileri tarihli, aktarmalı bir uçuş için bilet aldım. Ankara – Çanakkale uçuşlarımı içeren bu rezervasyonlarımın PNR kodları 3ksjcp ve 3Z22FD’dir. Bugün tarafıma herhangi bir onayım alınmadan sadece bilgi verilerek uçuş saatlerimin değiştiği bildirildi. Yapılan bu değişi...

03.01.2026 tarihinde Amsterdam – Sabiha Gökçen uçuşunda ajet ile yaptığım yolculuk sonrasında bagajım kayboldu. 09.01.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları tamamlayarak 2600004119 numaralı dosya ile bagaj kayıp başvurumu yaptım. Buna rağmen 21 günlük yasal süre dolduğu halde ne bagajımın akıbetiyle i...

01.02.2026 tarihli, indigo hava yolu firmasına ait P8EFKJ PNR numaralı Phuket–Mumbai–İstanbul güzergâhlı yaklaşık 18 saat süren uçuşumda tarafıma hiçbir şekilde yemek servisi yapılmadı. Uçuş sırasında görevlinin elinde checklist ile yolcu isimlerini kontrol ederek, yanında “yemek verilecek” notu ola...

Trip.com üzerinden Phuket–Mumbai–İstanbul güzergahlı, 01.02.2026 tarihli Indigo Havayolları uçuşu için P8EFKJ PNR numaralı, ekonomi yemek dahil bir bilet satın aldım. Ancak toplam 18 saat süren bu uzun uçuşta tarafıma hiçbir şekilde yemek servisi yapılmadı. Kabinde görevli personelin elinde checkli...

2 Şubat 2026 tarihinde 21:30 İzmir–Konya (Ereğli) seferinde Lüks Ereğli ile yolculuk yaptım. Yanımda iki çocuğum vardı ve otobüste boş koltuk olmasına rağmen, çocuklarla birlikte daha rahat edebilmek için nazik bir dille o koltuğa geçmek istediğimi belirttim. Muavinin tavrı son derece ters ve iticiy...

2 Şubat 2026, saat 12.00'de Mardin–Adana seferi için Martur’dan bilet aldım. Araç, ilçe ve köyler arasında sürekli yolcu alıp indirdiği için sefer ciddi şekilde uzadı ve yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak Adana’ya ulaştık. Şehirler arası bir otobüsün ilçe arası servis gibi kullanılması hem yolculuk sü...

24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım Ajet uçuşunun ardından bagajımı aldığımda bavulumun ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bavulun üzerinde kocaman bir delik açılmış ve kenar kısımlarından adeta sökülmüş durumdaydı. Hemen havalimanındaki görevlilere durumu bildirdim ancak...

Görselini eklediğim seferde Metro Turizm çalışanları Samandıra tesislerinde çocuğumun yanına erkek yolcu oturtmuş ve Samandıra'dan İzmir'e kadar bu şekilde seyahat etmiştir. Bu durum yeteri kadar sinir bozucu değilmiş gibi konuyla ilgili şikayetimi iletmek için Metro Turizm çağrı merkezinden M*** Ha...

02.02.2026'da Pamukkale firmasına ait 34***28 plakalı araçla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e yaptığımız yolculuk sırasında polis çevirmesinde durdurulduk. Kontrol esnasında şoförün ehliyet ve yolculuk güvenliğiyle ilgili kuralları ihlal eden bir durumunun olduğu anlaşıldı ve bu ne...

01.02.2026 tarihinde can Diyarbakır firmasının İzmit–Ankara seferinde yolcu bindirme, bilgilendirme ve yolcu güvenliğiyle ilgili son derece ciddi sorunlar yaşadım. Sefer yaklaşık 30 dakika rötarlı gelmesine rağmen Obilet üzerinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi, İzmit otogar...

02.02.2026 tarihinde saat 02.50’de gerçekleşmesi planlanan Pegasus Esenboğa – Medine PC6326 uçuşunda, aralarında benim de bulunduğum yaklaşık 100 yolcu, turist vizemiz olduğu ve umre vizemiz olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadı. Suudi Arabistan tarafından verilmiş geçerli turist vizemiz olmasına rağ...