Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35069459
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Trip.com'da Yemek Dahil Bilette Yemek Servisi Verilmedi

profile
Muharrem
Trip.com
02 Şubat 23:26
1.211

Trip.com üzerinden Phuket–Mumbai–İstanbul güzergahlı, 01.02.2026 tarihli Indigo Havayolları uçuşu için P8EFKJ PNR numaralı, ekonomi yemek dahil bir bilet satın aldım. Ancak toplam 18 saat süren bu uzun uçuşta tarafıma hiçbir şekilde yemek servisi yapılmadı.

Kabinde görevli personelin elinde checklist olduğunu ve yolcu isimlerinin yanında “yemek verilecek” şeklinde notlar bulunduğunu gördüm. Yalnızca listede “yemek verilecek” olarak işaretlenmiş yolculara yemek dağıtıldı, benim adıma ise böyle bir işaretleme yapılmadığı söylendi. Sorduğumda, bunun bileti satın aldığım platformla ilgili olduğu, eğer ekstra ödeme yaparsam yemek alabileceğim ifade edildi. Oysa Trip.com üzerinden aldığım bilette yemek dahil olarak görünmekteydi.

Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi ikinci plana atılmış bir yolcu gibi hissetmeme neden oldu. Şu anda Trip.com müşteri hizmetleri ile görüşme ve çözüm arayışı sürecindeyim ancak henüz net bir yanıt almış değilim.

Trip.com’un, yemek dahil olarak sattığı bu bilette yaşattığı mağduriyet için kısmi ücret iadesi talep ediyorum ve bu tip yanlış bilgilendirmelerin veya eksik tanımlamaların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Trip.com'da Bilet Değişikliği ve Ek Bagaj Hakkında Haksız Ekstra Ücret Talebi

profile
Ozgur
Trip.com
09 Aralık 2025 18:41
2.435

08.12.2025 tarihinde saat 22:23’te trip.com üzerinden 23 Ocak 2026 tarihli bali–Phuket uçuşu için bilet satın aldım ve ayrıca 20 kg bagaj hakkı için 2.777,88 TL ekstra ödeme yaptım. Daha sonrasında bilet tarihini yanlış aldığımı fark ettim ve 24 saat bile dolmadan müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

tripcomda-bilet-degisikligi-ve-ek-bagaj-hakkinda-haksiz-ekstra-ucret-talebi-2.jpg
tripcomda-bilet-degisikligi-ve-ek-bagaj-hakkinda-haksiz-ekstra-ucret-talebi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Trip.com'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi

profile
İrem
Trip.com
03 Ocak 15:49
2.404

02.01.2026 tarihinde Trip.com uygulaması üzerinden ajet’in Trabzon–İstanbul uçuşu için saat 03.45’e iki adet uçak bileti satın aldım. 02.01.2026 saat 20.08’de ajet’ten olumsuz hava şartları nedeniyle uçağın rötar yaptığı ve uçuş saatinin 05.05’e ertelendiğine dair SMS aldım. Planımı bu yeni saate gö...

tripcomdan-yaniltici-bilgilendirme-ve-iade-talebi-5.jpg
tripcomdan-yaniltici-bilgilendirme-ve-iade-talebi-3.jpg
tripcomdan-yaniltici-bilgilendirme-ve-iade-talebi-2.jpg
tripcomdan-yaniltici-bilgilendirme-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

İptal Edilen Biletin İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Belirsiz Bilgi

profile
Oğuzhan
Ucuzabilet
16 Ocak 13:07
1.153

12.01.2026 tarihli İstanbul–Kars uçuşum için Ucuzabilet üzerinden aldığım, PNR numarası 1lpmbc olan uçak biletim iptal edildi ancak ücret iadesi bir türlü yapılmıyor. Bileti yaklaşık 16 gün önce satın aldım ve uçuşun iptal edilmesinden bu yana 4 gündür süreçle ilgili oyalandığımı düşünüyorum. Önce ...

iptal-edilen-biletin-iadesi-icin-surekli-oyalama-ve-belirsiz-bilgi-1.jpg

Sağlık Nedeniyle Kaçırılan Uçuş Sonrası Trip.com'dan Bilet İadesi Sorunu

profile
Merve
Trip.com
06 Kasım 2025 12:09
2.975

07.10.2025 tarihli balayı tatilimiz için Trip.com üzerinden eşimle birlikte İstanbul-Bali (Kuala Lumpur aktarmalı, TK062 ve Jetstar OD306 uçuşları) gidiş-dönüş bileti satın aldık. Ancak ani bir operasyon geçirmem nedeniyle uçuşumuzu kaçırdık. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce Trip.com müşteri hizmetleriy...

Benzer Şikayet Yaz