Ajet Aktarmalı Uçuş İptali Ve İade Reddi

23.01.2026 tarihinde saat 09:25’te gerçekleşmesi gereken, 3M7FGY PNR kodlu Gaziantep – Sabiha Gökçen – Hurgada aktarmalı ajet uçuşum hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra aynı gün içinde uçuşlarım üzerinde herhangi bir değişiklik yapamayınca, en azından Gaziantep – Sabiha Gökçen bacağı için iade talep ettim. Bu şekilde kendi imkanlarımla Sabiha Gökçen – Hurgada uçuşuna yetişmeye çalışacaktım ancak yetişemeyeceğimi anlayınca bu uçuşun da ücret iadesini istedim.

Buna rağmen tarafıma, bu uçuş için iade yapılamayacağı, sadece “bir hakkım olduğu” yönünde bilgi verildi. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, aktarmalı uçuşlarda uçuşun bir ayağının ayrı ayrı iptal edilmesi veya iadesinin, yolcu talep etse bile, usule aykırı olduğu belirtiliyor. Buna rağmen benden ayrı ayrı işlem yapılmış gibi davranılarak Sabiha Gökçen – Hurgada arası uçuşumun bedeli iade edilmedi ve mağdur edildim.

Ayrıca ajet’ten aldığım dönüş biletlerim olan 3M7Y14 PNR kodlu Hurgada dönüş uçuşuma da hiç gidemediğim için kullanamadım. Gidiş uçuşum iptal edildiği ve seyahatimi hiç gerçekleştiremediğim için, yaklaşık 21.000 TL tutarındaki gidiş–dönüş tüm bilet bedellerimin, özellikle Sabiha Gökçen – Hurgada uçuşum ile 3M7Y14 PNR kodlu dönüş biletlerimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Defalarca ajet mobil uygulaması üzerinden ve çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen yalnızca “geri bildirim oluşturun” denilerek net bir muhatap bulamadım, sorunum çözüme kavuşturulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödemesini yaptığım, ancak hiçbir şekilde kullanamadığım tüm uçuşlarım için ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.