Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gece Yolculuğunda Şoförün Tehditkar Davranışı Yolcuların Güvenliğini Sarsıyor

2 Şubat 23:44447
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

2 Şubat 2026 tarihinde saat 22.15'te Aydın–İzmir seferinde Kale Seyahat otobüsünde çok rahatsız edici ve güvensiz bir olay yaşadım. Şoför, başka bir yolcuyla tartışmaya girerek aracı sağa çekti ve herkesin içinde sözlü tartışmaya devam etti. Tartışma sırasında karşı tarafa “İzmir’e indiğimizde sana ne yapacağımı göreceksin” gibi tehditkar ifadeler kullandı.

Gece yolculuğu yaparken, aracın şoförünün bu şekilde tartışmaya girmesi, aracı kenara çekmesi ve tehdit içeren sözler söylemesi, yolcular olarak bizim güvenlik duygumuzu tamamen yok etti. Böyle bir ortamda kendimi kesinlikle güvende hissetmedim ve açıkçası olayın gerilimi ve gidişatından dolayı sessiz kalmayı tercih etmek zorunda kaldım.

Yolcu güvenliğinin her şeyden önce gelmesi gereken bir firmada, şoförün bu tavır ve üslubunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak gereken incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürücülerin davranış ve iletişim konusunda daha ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.

3 Şubat 08:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

5 Şubat 18:28

Sayın Hafize Hanım; Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Hafize
13 Şubat 10:25

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat’te Gecikme, Kaba Davranış Ve Yetersiz Hizmet

21 Haziran 12:2412

Esenler Otogarı’ndan Didim yönüne seyahat etmek için Kale Seyahat’i tercih ettim. Ancak daha otobüse biner binmez büyük ...

Kale Seyahat’te Gecikme, Kaba Davranış Ve Yetersiz Hizmet

Otobüste Sigara Dumanı Ve Ayak Kokusu Yolculara Rahatsızlık Verdi

21 Haziran 17:456

21 Haziran 2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’dan Aliağa’ya eşim ve 5 yaşındaki oğlumla b...

Otobüste Sigara Dumanı Ve Ayak Kokusu Yolculara Rahatsızlık Verdi

Otobüs Gecikmesi Ve Umursamaz Personel Nedeniyle Güvenlik Endişesi

21 Haziran 20:0535

19.00 Zonguldak–Ankara Kale Seyahat seferi için bilet aldım. Saat 19.00 olmasına rağmen ortada otobüs yoktu ve otobüs an...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular