Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gece Yolculuğunda Şoförün Tehditkar Davranışı Yolcuların Güvenliğini Sarsıyor

471
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

2 Şubat 2026 tarihinde saat 22.15'te Aydın–İzmir seferinde Kale Seyahat otobüsünde çok rahatsız edici ve güvensiz bir olay yaşadım. Şoför, başka bir yolcuyla tartışmaya girerek aracı sağa çekti ve herkesin içinde sözlü tartışmaya devam etti. Tartışma sırasında karşı tarafa “İzmir’e indiğimizde sana ne yapacağımı göreceksin” gibi tehditkar ifadeler kullandı.

Gece yolculuğu yaparken, aracın şoförünün bu şekilde tartışmaya girmesi, aracı kenara çekmesi ve tehdit içeren sözler söylemesi, yolcular olarak bizim güvenlik duygumuzu tamamen yok etti. Böyle bir ortamda kendimi kesinlikle güvende hissetmedim ve açıkçası olayın gerilimi ve gidişatından dolayı sessiz kalmayı tercih etmek zorunda kaldım.

Yolcu güvenliğinin her şeyden önce gelmesi gereken bir firmada, şoförün bu tavır ve üslubunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak gereken incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürücülerin davranış ve iletişim konusunda daha ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.

3 Şubat 08:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

5 Şubat 18:28

Sayın Hafize Hanım; Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Hafize
13 Şubat 10:25

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat’te Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı

478

25.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alibeyköy kalkışlı 01.20 seferi ile İzmir’e gitmek için bilet aldım. Ancak otobüs s...

Çözüldü

Kale Seyahat'te Kısa Gecikmede Bilgilendirme Yokluğu

803

"Şikayetimi dikkate alarak hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Özellikle Nilgün Hanım’ın ilgili, açıklayıcı ve profesyonel yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Kurumsal duruşunuz ve tüketiciye verdiğiniz değer için teşekkürler."

Eksik Hizmet Ve Bilgilendirme Yapılmadan Tam Ücret Alındı

428

18 Kasım saat 23.20’de, 34 KS 582 plakalı Kale Turizm otobüsüyle İstanbul’dan İzmir’e yolculuk yaptık. Araç yeni olmasın...

Sürekli Sefer Gecikmeleri Ve Mağduriyet

589

Bugün saat 19.00'da Kale Turizm'den, Bursa'dan İzmir'e gitmek üzere PNR:1806815 numaralı bilet satın aldım. Terminale gi...

Kale Seyahat’te 3 Saatlik Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

522

13 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul (Gebze) - İzmir hattında yolculuk yaptım. Otobüs, normal varış süresind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular