to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Tarafından Mağdur Edildik
02.02.2026'da Pamukkale firmasına ait 34***28 plakalı araçla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e yaptığımız yolculuk sırasında polis çevirmesinde durdurulduk. Kontrol esnasında şoförün ehliyet ve yolculuk güvenliğiyle ilgili kuralları ihlal eden bir durumunun olduğu anlaşıldı ve bu nedenle araç yaklaşık 1 saatten fazla süreyle çevirme noktasında bekletildi.
Bu süreçte hem ciddi anlamda zaman kaybı yaşadık hem de firmanın sürücü seçiminde ve denetiminde gerekli özeni göstermediğini düşünerek güvenimiz sarsıldı. Yaşanan bu güven kırıcı durum ve uğradığımız mağduriyet nedeniyle ilgili seferin bilet ücreti için iade talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına sürücülerin mevzuata uygunluk ve yolcu güvenliği açısından daha sıkı denetlenmesini ve gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
