Yolcu360'te 27.379,81 TL İptal Ücretinin Geri Ödenmemesi

Yolcu360 üzerinden 26 Temmuz - 3 Ağustos tarihleri için yl_11422349 referans numaralı, Fiat Egea marka araç rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu iptal ettim ancak 2 gündür iptal ücretinin iadesi yapılmadı, ne arayan var ne de bilgi veren.

İlk günden beri iadenin gerçekleşmesi için bekliyorum, sistemde sürekli hata uyarısı alıyorum ve Garenta/Ümraniye Canpark ofisinden ya da Yolcu360 üzerinden herhangi bir destek alamadım. Şu anda 27.379,81 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi.

İptali yapılan bu rezervasyona ait 27.379,81 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.