Araç Teslim Edilmedi Ve 15.000 TL İadesi Yapılmadı

Yolcu360 üzerinden Dalaman Havalimanı’ndan 18.07.2026 tarihli araç kiralaması yaptım. Hiçbir şekilde araç teslimi yapılmadığı halde rezervasyonu iptal etmek istediğimde tarafıma kesinlikle geri dönüş sağlanmadı.

Rezervasyonu iptal etmek için tüm kanallar üzerinden defalarca kez iptal talebinde bulundum ancak kimse benimle iletişime geçmedi. 15.000 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı, çağrı taleplerime de cevap verilmedi. Hem aracımı kullanamadım hem de param içeride bekletiliyor, ciddi şekilde mağdur edildim.

Kullanmadığım bu rezervasyonun derhal iptal edilmesini ve 15.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili ivedi olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.