Yolcu360 Müşteri Hizmetleri 30 Dakika Cevapsız Bekleme, Acil Durumlar Risk Altında
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için çok teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yolcu360 üzerinden 12 Mayıs – 16 Mayıs tarihleri için araç kiraladım ancak ...rezervasyonumu 8 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Toplam 4.819,58 TL tutarın
Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama kapsamında 19 Nisan tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım. Ar...acı daha uzun süre için kiralamama rağmen 9 Mayıs’ta erken iade ettim. Bu rezervasyonuma ait numaram YL_8793752’dir. Toplam 40.578 TL ödeme yaptım ve aracı erken teslim etmeme rağ
10.05.2026 tarihinde Yolcu360 uygulaması üzerinden İzmir için ekonomik sınıf bir araç kiraladım. Daha sonra rezervasyonu...mu iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ücret alınırken hiç
Yolcu360 üzerinden Autoland İstanbul firmasından 01.07.2026 tarihinde yl_10185248 rezervasyon numarası ile bir araç kira...ladım. Ödemeyi kredi kartı ile 8.613 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aracı sözleşmedeki süreden daha erken bir tarihte, 07.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında sorunsuz şekilde i
31.12.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Daha sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle rez...ervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve 07.05.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Toplam 14.673 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının iadesini beklememe rağmen aradan bir h
Yolcu360 üzerinden yaptığım yl 9951519 numaralı, Sixt Global No: 9732858843 rezervasyonum kapsamında, Madrid Barajas Hav...alimanı teslimatlı “Peugeot 5008 veya benzeri suv” kategorisinde bir araç kiraladım. Rezervasyon tarihimi 14 Nisan 2026’ta oluşturdum, araç teslim tarihleri ise 23 Mayıs 2026 16:00
"Teşekkürler"
21 Nisan’da Yolcu360 üzerinden İstanbul için 26 Nisan tarihine Ford Puma araç kiralama rezervasyonu yaptım. Daha sonra r...ezervasyonumu 21 Nisan’da iptal ettim. İptal sırasında tarafıma ödediğim 950 TL tutarındaki ücretin en geç 1 hafta içinde hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Aradan neredeyse
Yolcu360 sitesi üzerinden 5 Mayıs – 8 Mayıs tarihleri için Mardin’de Garenta firmasından Ford Kuga marka araç kiraladım.... Rezervasyonu yaparken hiçbir aşamada kredi kartı limitine dair “en az 150 bin tl olması gerekir” şeklinde bir bilgi verilmedi. Havalimanına geldiğimde Garenta görevlileri kredi ka
"Yasemin hanımın hızlı desteği için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Yasemin hanım çok kibar ve direk çözüm odaklı⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"
Yolcu360 üzerinden Slovenya Ljubljana için yaptığım yl_8525507 numaralı yurt dışı araç kiralama rezervasyonumu 1 Mayıs t...arihinde iptal ettim. Ödemeyi 30.11.2025 tarihinde kredi kartımla 3.950,41 TL olarak gerçekleştirmiştim. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı ve uygul
"Teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden bir araç kiraladım, daha sonra daha üst model bir araç kiralamak için bu kiralam...ayı iptal ettim. Yolcu360 güvencesi olduğunu düşünerek işlem yaptım ancak süreçte hiçbir şekilde bu güveni hissetmedim. Toplam 3.170,64 TL ödeme yaptım ve iptal işlemine rağmen üz
"Teşekkür ederim iadem yapıldı"
1 Mayıs tarihinde Yolcu 360 üzerinden, Kayseri Havalimanı lokasyonunda hizmet veren Mobilup Kiralama firmasından Fiat Eg...ea marka araç kiraladım ve bu işlemle ilgili 6000 TL tutarında iade süreci başlatıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 6000 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Rezervasyon

04.03.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden online olarak bireysel/Yurtiçi araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon nu...maram YL_9468597’dir. Aracı teslim alacağımız 04.04.2026 tarihinde işlemin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim, talebim firma tarafından onaylandı ve en geç 1 hafta içinde öde
"Teşekkürler"
14 Nisan 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Sixt firmasından 2 günlük araç k...iralama işlemi yaptım ve kredi kartımdan 4.425 TL tahsilat gerçekleşti. Rez
"Ücret iade edildi teşekkür ederiz ama bu tür küçük şeyler firmaya olan güveni sarsar. Ücret iptali hakkım varsa süründürülmeden hemen yapılmalı veya tek tarih verilip ücret iadesi yapılmalı. Buraya yazmasam arkasına düşmesek kim bilir ne zaman iade olur."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Oldukça hassas davrandılar"
Uzun süredir Yolcu360 üzerinden araç kiralayan bir müşteriyim. Eskiden çağr...ı merkezini aradığımda kısa sürede temsilciye bağlanabiliyorken, son bir ik
"Sorunum çözüldüğü için firmaya teşekkür ederim"
Yolcu360 üzerinden, bünyelerinde bulunan Everyday firması aracılığıyla Anka...ra yda Center ofisinden 29.03.2026 – 03.04.2026 tarihleri için araç kiralad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15