to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 16.233,90 TL Araç Kiralama Ücreti Rezervasyon Yok, İade İstiyorum
23.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arasında kullanmak üzere bayram patoğlu adına Yolcu360 üzerinden Renault Clio araç kiralamak için işlem yaptım. Ödeme aşamasında kredi kartımla 16.233,90 TL tahsilat gerçekleştirildi ancak web sitesinde “Transaction not found! ” şeklinde hata aldım ve işlem tamamlanmadı.
Ödeme alınmasına rağmen herhangi bir rezervasyon oluşturulmadı, sadece 241105 provizyon numarası görünüyor. Ne telefonla ne mail ne de başka bir destek kanalı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem hizmeti alamayıp hem de bu tutarın kartımdan çekilmiş olması mağduriyet oluşturdu. Ödemenin acilen iptal edilmesini ve 16.233,90 TL tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arasında kullanmak üzere Bayram Patoğlu adına Yolcu360 üzerinden Renault Clio araç kiralamak için işlem yaptım. Ödeme aşamasında kredi kartımla 16.233,90 TL tahsilat gerçekleştirildi ancak web sitesinde “Transaction not found! ” şeklinde hata aldım ve işlem tamamlanmadı. Kontrol sağladığımda ise adıma rezervasyon oluşmadığını gördüm.
Ödeme alınmasına rağmen herhangi bir rezervasyon oluşturulmadı, sadece 241105 provizyon numarası görünüyor. Ne telefonla ne mail ne de başka bir destek kanalı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem hizmeti alamayıp hem de bu tutarın kartımdan çekilmiş olması mağduriyet oluşturdu. Ödemenin acilen iptal edilmesini ve 16.233,90 TL tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
