to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolcu360 üzerinden Slovenya Ljubljana için yaptığım yl_8525507 numaralı yurt dışı araç kiralama rezervasyonumu 1 Mayıs tarihinde iptal ettim. Ödemeyi 30.11.2025 tarihinde kredi kartımla 3.950,41 TL olarak gerçekleştirmiştim. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı ve uygulamada iade edilecek tutar “Beklemede” olarak görünüyor.
Sürekli “7/24 ücretsiz iptal” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, bu kadar basit bir iade işleminin bu kadar uzaması benim açımdan kabul edilemez. Bu süreçte hem telefon hem de mail üzerinden en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde finans birimiyle iletişime geçileceği ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne net bir açıklama alabildim ne de iade gerçekleşti. Sorunun sebebini de tespit edemiyorlar, sadece oyalandığımı hissediyorum.
3950,41 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar aksadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yolcu360 üzerinden yaptığım yl_8261621, yl_8490871, yl_8490953 ve yl_8244270 numaralı 4 farklı araç kiralama rezervasyonumun iptal ve iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu rezervasyonların iptali ve iade süreci onaylanmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hiçb...
Yolcu360 üzerinden 11.11.2025 tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkım bulunmasına güvenerek 12.02.2026 tari...
Yorumlar