to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, 3.800 TL Ücret İadesi Talebi
Yolcu360 üzerinden İstanbul Dudullu ofisinden araç kiralamak için 25.05.2026 tarihinde saat 10.00 için rezervasyon yaptım ve 3.800 TL tutar hesabımdan anında çekildi. Ancak sabah aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle aracı vermediler.
Aracı teslim alamamama rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Aracı teslim alamadığım bu rezervasyon için hesabımdan çekilen 3.800 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Semih Y. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin; Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
