to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Araç Kiralama İptalinde Geri Dönüş Olmaması Ve Ücret İadesi Talebi
10.05.2026 tarihinde Yolcu360 uygulaması üzerinden İzmir için ekonomik sınıf bir araç kiraladım. Daha sonra rezervasyonumu iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ücret alınırken hiçbir ek onay ya da soru sorulmadan işlem anında gerçekleşirken, iş aracı teslim etmeye ve ücret iadesine gelince hiçbir şekilde ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaklaşık 5 gündür rezervasyonumu iptal ettirmeye ve ücret iadesi almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işlemlerinin başlatıldığını söylüyorlar fakat sistemde ya da hesabımda bununla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı ve süreç ilerlemiyor. Yl_10253987 numaralı rezervasyonuma ait 1.640 TL tutarındaki ödemenin acil olarak iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Erenalp A. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
