to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü param geri yattı, teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 24 Ekim 2025 tarihinde yenilenmiş A kalite olarak 12 GB RAM, 512 GB hafıza ve 5G uyumlu Redmi Note 13 Pro model telefonu 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın dokunmatik ekranı basmıyor, ekrana dokunduğumda algılamıyordu. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında yetkili serv...
"Teşekkürler."
Vodafone Flex cihaz kapsamında faturama ek olarak yenilenmiş bir telefon satın almıştım. Ancak 14.12.2025 tarihinde, ürünün tedarik edilememesi sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerindeki temsilci, faturama yansımış olan tutarın en geç 4 gün içind...
Akbank Dikmen Şubesi’nden 06.01.2025 tarihinde kullandığım ve şu anda tamamen kapanmış olan kredi sırasında, bilgim ve açık talebim olmadan hayat sigortası yapılmış. Bu sigorta, yaklaşık bir yıl sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yeniden yenilenmiş ve 07.01.2026...
Teknosa’dan iPhone 16 Plus marka telefonu, sigortası dahil tüm ek paketleriyle birlikte yaklaşık 80.000 tl toplam bedelle satın aldım. Cihazı, arızası nedeniyle poliçem kapsamında Gig Sigorta’ya gönderdim. 23 Aralık 2025 tarihinde görüştüğümde cihazın Apple teknik serviste olduğu söylendi; ancak ger...
Çelik Kardeşler Gaziemir şubesinden Samsung s21 marka telefonu 12 taksit, aylık 4.800 TL ödemeli olarak satın aldım. Toplamda 12 taksit üzerinden anlaştık, ancak SGK maaşıma haciz konulmaya başlanınca son 5 taksiti ödeyemedim. Kalan borcum yaklaşık 24 bin tl civarındayken icralık olduğumu öğrendim. ...
Digiturk / beIN Sports Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili taahhüt ve ücretlendirme sorunu yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı Digiturk Müşteri Hizmetleri hattından firma tarafından arandım. Görüşmede, kamu personel indirimi ile birlikte Sporun Yıldızı paketimin aylık 269,7...
03.01.2026 tarihinde İş Bankası İstanbul Otogar Şubesi üzerinden, iznim ve onayım olmadan 1018607725 numaralı, 13.01.2026 vadeli ve 9.395,00 TL primli konut poliçesi ile 82034605 numaralı, 13.01.2026 vadeli ve 1.214,25 TL primli DASK poliçesi kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu poliçeler başlangıç...
Yenilenmiş iPhone 15 telefonu, yalnızca ekranı değişmiş ve kozmetik olarak kusursuz olduğu, g1 kalite – sıfıra yakın denilerek satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden itibaren şarjı 1 günü bile çıkarmadı. Kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı, batarya yüzdeleri tutarsızdı (örne...
Temu üzerinden indirimli kampanyalı olduğunu düşündüğüm yenilenmiş iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Siparişim “paketleniyor” aşamasındayken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan aynı gün içinde tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumun, tüketiciyi kampanya varmış gibi göstererek satışa yönlendi...
5342****53 Türk Telekom mobil hattım için 24 Aralık tarihinde, istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen taahhüdüm yenilenmiş. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu işlemden 6 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden taahhüt bilgilerimi kontrol ederken haberdar oldum. Yaklaşık 450 TL civarında ücretli, 12 aylı...
Halkbank İnegöl Çevreyolu Şubesi'ndeki konut kredimin ödemeleri bitmiş olmasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım olmadan konut sigortası poliçem yenilenmiş ve hesabımdan 8.908 TL kesinti yapılmıştır. Kredim bittiği halde rızam dışında poliçe yenilenmesi ve bu tutarın tahsil edilmesi ...
29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından yenilenmiş Samsung Galaxy s22 model bir telefon sipariş ettim. Siparişi verirken ürün sayfasında kargoya verilme süresi 5 gün olarak belirtiliyordu, “iş günü” ibaresi yer almıyordu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ karg...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 64 GB cihazı satın aldım. Cihaz elime geçtiği günden beri ciddi batarya ve ısınma problemi yaşıyorum. Gece şarja takıp sabah yüzde 100 dolu olarak alıyorum; ancak normal kullanımda yaklaşık bir saat içinde şarj neredeyse...
19.11.2025 tarihinde EasyCep firmasından online sipariş yaparak kredi kartımla toplamda 3 taksit olacak şekilde 38.199 TL karşılığında yenilenmiş "Apple iPhone 13 256 GB Gece Yarısı" telefon satın aldım. Telefonun elime ulaştığı gün, 25.11.2025 tarihinde, beğenmediğim ve temiz bulmadığım için telefo...
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Getmobil iş ortaklığında yenilenmiş Samsung s23 telefon siparişi verdim. Sipariş esnasında kargo teslim süresi 4 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte ne satıcı Getmobil’den ne de İdefix’ten...
Sahibinden.com’da yer alan 12526***35 numaralı ilandaki Ankara Bala A*** Mahallesi 6789 ada 7 parselde bulunan araziyi 25.12.2025 tarihinde satın aldım. Tapu artık benim adıma olmasına rağmen, söz konusu ilan bir emlakçı tarafından hâlâ satışta gibi yayında tutuluyor. İlanın tarihi de 31.12.2025 ola...
Epttavm üzerinden Senatech mağazasından yenilenmiş c kalite Samsung s22 Ultra telefon satın aldım. Gelen cihazın servis/onarım geçmişi kağıdında, cihazda sadece yazılım güncellemesi ve genel bakım yapıldığı belirtilmişti. Ancak firmayla yaptığım görüşmede telefona ön cam ve arka cam değişimi yapıldı...
"Müşteri temsilcisine durumu anlayıp hızlıca çözüm sunduğu için teşekkür ederiz. Yeniden görüşmek dileğiyle :)"
"Şikayetim üzerine piyasa koşullarını dikkate alarak fiyatlandırmada hızlıca güncelleme yaptığınız için teşekkür ederim. Tüketici geri bildirimlerini önemseyen bu çözüm odaklı yaklaşımınız markanıza olan güveni pekiştirdi. İyi çalışmalar."
Son Şikayetler